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新能源汽车开发PLM系统运营管理规程

一、总则

1.1目的与依据

为规范新能源汽车产品全生命周期管理（PLM）系统（以下简称“PLM系统”）的运营管理，确保系统稳定、高效、安全运行，保障产品开发过程中数据的完整性、一致性、可追溯性，提升研发协同效率与产品创新能力，依据公司相关信息化管理规定及产品开发流程要求，特制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于公司新能源汽车产品研发设计、工艺规划、试制试验、生产准备及售后服务等全生命周期过程中涉及PLM系统的所有相关活动、组织及人员。

1.3基本原则

PLM系统运营管理遵循以下原则：

1.统一规划，分级负责：系统规划与重大决策由公司统一部署，各相关部门分级负责具体实施与日常维护。

2.数据驱动，业务融合：以产品数据为核心，深度融合产品开发各业务流程，确保数据与业务的一致性。

3.安全保密，规范有序：严格遵守公司信息安全与保密规定，确保数据安全，系统操作规范有序。

4.持续优化，服务业务：根据业务发展需求，持续优化系统功能与流程，提升系统对产品开发的支撑能力。

二、组织与职责

2.1组织架构

公司PLM系统运营管理体系由PLM系统管理委员会（或类似决策机构）、PLM系统管理办公室（通常设在信息技术部或研发管理部）、各业务部门PLM系统管理员及广大系统用户组成。

2.2主要职责

1.PLM系统管理委员会：负责PLM系统战略方向、重大事项决策、资源协调与监督考核。

2.PLM系统管理办公室（以下简称“PLM管理办”）：

*负责本规程的制定、修订、解释与监督执行。

*负责PLM系统整体运营策略的制定与推进。

*负责系统用户权限的统一规划与审批。

*负责系统配置、流程定义与优化的统筹管理。

*负责组织系统相关的培训、技术支持与问题协调。

*负责与系统供应商的沟通协调，包括版本升级、故障处理等。

*负责PLM系统运行状态的监控与绩效评估。

3.信息技术部（或指定的IT支持团队）：

*负责PLM系统服务器、网络环境的日常运维与安全保障。

*负责系统数据备份、恢复与灾难应急预案的实施。

*配合PLM管理办进行系统技术问题的排查与解决。

4.各业务部门（如研发中心、设计部、工艺部、采购部、制造部等）：

*指定部门PLM系统管理员，负责本部门用户的日常管理、需求收集与反馈。

*严格遵守本规程及PLM系统相关操作规范，正确使用系统。

*负责本部门在PLM系统中产生的数据的准确性、完整性与及时性。

*参与相关业务流程的定义、优化与测试。

*组织本部门人员参加PLM系统培训，提升应用水平。

5.PLM系统用户：

*严格遵守本规程及系统操作要求，妥善保管个人账号信息。

*负责本人在系统中操作行为的合规性及所产生数据的质量。

*积极参加培训，熟练掌握系统功能，提出合理化建议。

三、系统日常运营管理

3.1用户管理

1.用户账号申请：新用户需由所在部门通过指定流程提交账号申请，经PLM管理办审批后创建。申请时需明确用户角色及所需权限范围。

2.用户账号维护：用户信息（如姓名、部门、联系方式等）发生变更时，应及时通过部门PLM管理员提交变更申请。

3.用户账号注销：用户离职、调岗或不再需要使用PLM系统时，所在部门应及时提交账号注销申请，PLM管理办负责执行注销操作并清理相关权限。

4.密码管理：用户应定期更换密码，确保密码复杂度，严禁转借或泄露个人账号密码。忘记密码时，可通过规定流程申请重置。

5.权限管理：遵循“最小权限”与“职责分离”原则，权限分配需经严格审批。定期对用户权限进行审计与清理，确保权限与职责匹配。

3.2数据管理

1.数据分类与命名规范：PLM管理办会同各业务部门制定统一的数据分类标准及文件、物料、BOM等对象的命名规范，并监督执行。

2.数据创建与录入：用户应依据相关规范在PLM系统中创建和录入数据，确保信息准确、完整。关键数据录入应经过必要的校验或审批。

3.数据版本管理：严格执行PLM系统的版本控制机制，确保数据修改过程可追溯。重要数据的版本变更应记录变更原因。

4.数据审批与发布：产品设计数据、工艺数据等关键数据的发布需通过PLM系统预设的审批流程，未经审批不得正式发布。

5.数据查询与共享：用户可根据权限查询和使用系统数据。数据共享应在授权范围内进行，涉及保密信息的需遵守公司保密规定。

6.数据归档与清理：对于已完成生命周期或不再使用的项目数据，应按照规定进行归档。系统数据的清理需经PLM管理办审批，确保数据安全与可追溯。

7.数据安全与保密：严禁在PLM系统中存储、处理与业务无关的数据