原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
中职电子商务专业教学大纲与计划
一、专业名称与代码
*专业名称：电子商务
*专业代码：（按教育部最新目录填写）
二、招生对象与学制
*招生对象：初中毕业生或具有同等学力者
*学制：三年（全日制）
三、培养目标
本专业旨在培养适应社会主义市场经济发展需要，德、智、体、美、劳全面发展，具备良好的职业道德和职业素养，掌握电子商务领域的基本理论知识和核心业务技能，能够在各类电商企业及相关传统企业的电子商务部门，从事网店运营、网络营销、客户服务、数据分析、视觉设计等工作的高素质技术技能型人才。学生毕业后应能胜任电商平台操作、营销推广、客户关系维护、数据初步分析与应用等岗位，并具备持续学习和适应行业发展的能力，为未来职业晋升和个人发展奠定坚实基础。
四、人才规格
（一）知识结构
1.文化基础知识：掌握必备的语文、数学、英语、计算机应用基础等文化知识，具备一定的科学文化素养。
2.专业基础理论知识：掌握经济学、管理学的基本概念；理解计算机网络、数据库、网页设计的基础知识；熟悉电子商务的基本概念、分类、商业模式及发展趋势。
3.专业核心知识：掌握网络营销的基本策略与方法；熟悉主流电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）的运营规则与流程；掌握网店开设、商品管理、订单处理、客户服务的基本流程与规范；了解电商法律法规、消费者权益保护等相关知识。
4.相关领域知识：了解市场营销、消费者行为学、国际贸易基础知识；掌握基本的商务礼仪与沟通技巧。
（二）能力结构
1.通用能力：
*具备良好的语言表达与文字沟通能力。
*具备基本的数学运算和逻辑思维能力。
*具备一定的信息检索、分析与处理能力。
*具备团队协作与组织协调能力。
*具备初步的创新创业意识和能力。
*具备终身学习的能力。
2.专业能力：
*平台操作能力：能够熟练操作主流电商平台后台，完成店铺注册、装修、商品上下架、订单管理、库存管理等基础操作。
*网络营销能力：能够运用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、直播电商、短视频营销等方法进行产品推广和品牌建设；能够撰写基本的营销文案。
*客户服务能力：能够运用在线沟通工具进行售前咨询、售中跟进和售后服务；能够处理常见的客户投诉与纠纷，维护客户关系。
*数据分析能力：能够运用电商平台自带工具或第三方工具收集、整理销售数据、流量数据，并进行初步的数据分析与解读，为运营决策提供支持。
*视觉设计与内容制作能力：能够使用基本的图片处理软件（如Photoshop）进行商品图片美化；能够进行简单的短视频拍摄与剪辑；能够设计基础的店铺宣传物料。
*仓储物流认知能力：了解电商仓储管理流程和物流配送方式，能够进行简单的库存盘点与物流跟踪。
（三）素质结构
1.思想道德素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，具有正确的世界观、人生观和价值观；遵守法律法规，具有良好的职业道德和行为规范。
2.职业素养：具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，诚实守信；具有良好的服务意识和质量意识；具有较强的抗压能力和情绪管理能力。
3.身心素质：具有健康的身体素质和良好的心理素质，能够适应快节奏的工作环境。
五、课程设置与学时安排
（一）公共基础课
序号
课程名称
学时
学分
学期
备注
:---
:-------------------
:---
:---
:---
:-------
1
语文
2
数学
3
英语
4
计算机应用基础
5
职业道德与法律
6
哲学与人生
7
经济政治与社会
8
体育与健康
9
艺术欣赏
10
职业生涯规划
11
心理健康
（二）专业技能课
1.专业基础课
序号
课程名称
学时
学分
学期
备注
:---
:-------------------
:---
:---
:---
:-------
1
电子商务基础
2
商品知识
3
网络营销基础
4
商务礼仪
5
经济法基础（电商相关）
6
计算机网络基础
7
网页设计与制作（基础）
2.专业核心课
序号
课程名称
学时
学分
学期
备注
:---
:-------------------
:---
:---
:---
:-------
1
网店运营实务
核心
2
电商客户服务
核心
3
电商数据分析
核心
4
网络营销实务
核心
5
电商视觉设计（Photoshop应用）
核心
6
短视频创作与营销
核心
7
直播电商基础
核心
3.专业选修课
序号
课程名称
学时
学分
学期
备注
:---
:-------------------
:---
:---
:---
:-------
1
跨境电商基础
2
电商法律法
文档评论（0）