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2016管理咨询师考试《咨询实务》过关

习题15

1、企业管理咨询工作者的工作作风有哪三种基本的类()

A、渐进式工作作风

B、操纵式工作作风

C、参与式工作作风

D、独创型的工作作风

E、封闭式的工作作风

2、咨询工作作风的选择,需要考虑哪些因素()

A、客户的要求

B、咨询课题的性质

C、客户企业内部的人际关系户

D、咨询顾问与客户领导的关系

E、咨询公司自己的爱好

3、按咨询的内容不同来划分,企业管理咨询可划分为()

A、临时性咨询

B、长远式咨询

C、帮助式咨询

1

D、专题性咨询

E、综合性咨询

4、企业管理咨询的类型按参与咨询主体的不同,可以划分为()

A、企业主管人员咨询

B、企业内部人员的咨询

C、生产管理者咨询

D、经营管理者咨询

E、企业外来人员咨询

5、企业管理咨询的基本程序包括()

A、接洽阶段

B、调查研究阶段

C、预备咨询阶段

D、正式咨询阶段

E、方案实施阶段

6.以下对管理咨询改善作用的理解,最准确的是()。

A.咨询人员在企业进行咨询活动中,针对其标准化管理体系与同

行先进企业的差距,提出了相关补充和细化建议,提高了本企业标准

化管理水平

B.咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题,提出

2

了具有针对性的建议,以防止同类问题的重复发生

C.咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题,借助先进的管理

理念和方法,设计了一套具有独特的管理控制方案,运行实施后获得

了突出效果

D.咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中,针对活动中出现的问

题及时给予具体的指导,保证了人员招聘活动的有效进行

7咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中,重点访谈的

对象是()。

A.基层员工

B.班组长

C.中层以上管理者

D.高层管理者

8.咨询人员在设计现场管理改善方案时,为获得具有针对性和可

操作性的改善方案,应避免以下哪种不正确的做法?()

A.经过与客户反复讨论,采用首先解决瓶颈问题,继而步步深入

的方案

B.将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套

用,简单方便

C.根据诊断结果,采用“头脑风暴法”产生最佳方案

3

D.根据企业的管理现状,采用先试点,取得一定成效再推广的方

9.咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划,以下哪项描述

违背了制定实施计划的要求?()

A.咨询人员与客户充分交流后,制定了具有一定指导作用的实施

计划

B.咨询人员依据以往经验,制定并提交了实施计划

C.咨询人员在充分考虑客户实际情况后,制定了细致灵活的实施

计划

D.咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详

细实施计划

10.在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中,关于评价指标

设定的原则,下列说法不恰当的是()。

A.近期效益分析与远期效益分析相结合,以近期效益分析为主

B.定量分析与定性分析相结合,以定量分析为主

C.全过程分析与阶段分析相结合,以全过程分析为主

D.动态分析与静态分析相结合,以动态为主

参考答案:1.BCE2.ABCD3.DE4.BE5.ACDE6.A7.C8.B9.B10.A

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