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2025年《导游法》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）

A.个人证件

B.社会组织证件

C.旅行社证件

D.行程单

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，必须佩戴个人证件，以证明其身份和资质，便于游客监督和联系。社会组织证件、旅行社证件和行程单虽然也是相关材料，但不是导游必须佩戴的证件。

2.导游人员进行导游活动时，讲解应当（）

A.侧重于景点门票价格

B.侧重于景点历史文化和相关背景知识

C.侧重于推销旅游商品

D.侧重于游客的消费能力

答案：B

解析：导游人员进行导游活动时，讲解应当侧重于景点历史文化和相关背景知识，这是导游服务的主要内容，也是游客最为关心的部分。侧重于门票价格、推销旅游商品和游客的消费能力都是不恰当的，甚至违反了相关规定。

3.导游人员进行导游活动时，不得（）

A.诱导、欺骗、强迫游客购物

B.介绍景点历史文化

C.提醒游客注意安全

D.宣传祖国大好河山

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，不得诱导、欺骗、强迫游客购物，这是导游行为规范中的明确禁止行为。介绍景点历史文化、提醒游客注意安全和宣传祖国大好河山都是导游的职责和义务，也是允许的。

4.游客对导游服务不满时，可以通过（）

A.向旅行社投诉

B.向当地旅游行政管理部门投诉

C.向媒体投诉

D.以上都可以

答案：D

解析：游客对导游服务不满时，可以通过向旅行社投诉、向当地旅游行政管理部门投诉或向媒体投诉等多种途径反映问题，维护自身合法权益。以上途径都是可行的，游客可以根据具体情况选择合适的途径。

5.导游人员进行导游活动时，应当（）

A.着装整齐，举止得体

B.喝酒助兴，活跃气氛

C.睡觉休息，保存体力

D.打听游客隐私，用于盈利

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，应当着装整齐，举止得体，这是导游职业形象的要求，也是对游客的尊重。喝酒助兴、睡觉休息和打听游客隐私都是不恰当的行为，甚至违反了相关规定。

6.导游人员进行导游活动时，应当尊重游客的（）

A.民族风俗习惯

B.个人隐私

C.消费习惯

D.以上都是

答案：D

解析：导游人员进行导游活动时，应当尊重游客的民族风俗习惯、个人隐私和消费习惯，这是导游行为规范中的基本要求。尊重游客是导游服务的核心原则，也是建立良好导游关系的基础。

7.导游人员进行导游活动时，应当（）

A.随时准备为游客提供帮助

B.故意刁难游客，以示威慑

C.拒绝游客的合理要求

D.与游客发生争吵

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，应当随时准备为游客提供帮助，这是导游职责的一部分，也是导游服务质量的体现。故意刁难游客、拒绝游客的合理要求和与游客发生争吵都是不恰当的行为，甚至违反了相关规定。

8.导游人员进行导游活动时，应当（）

A.熟悉旅游线路和景点

B.随意更改旅游线路和景点

C.不了解旅游线路和景点

D.只了解著名景点

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，应当熟悉旅游线路和景点，这是导游的基本素质和要求，也是提供优质导游服务的前提。随意更改旅游线路和景点、不了解旅游线路和景点以及只了解著名景点都是不恰当的，甚至违反了相关规定。

9.导游人员进行导游活动时，应当（）

A.保持良好的服务态度

B.谩骂游客，发泄情绪

C.故意拖延时间，收取额外费用

D.不履行导游职责

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，应当保持良好的服务态度，这是导游职业素养的要求，也是对游客的尊重。谩骂游客、故意拖延时间收取额外费用和不履行导游职责都是不恰当的行为，甚至违反了相关规定。

10.导游人员进行导游活动时，应当（）

A.遵守国家法律法规和旅游行业规范

B.违反国家法律法规和旅游行业规范

C.只遵守国家法律法规

D.只遵守旅游行业规范

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守国家法律法规和旅游行业规范，这是导游行为规范的基本要求，也是导游职业的责任。违反国家法律法规和旅游行业规范、只遵守国家法律法规或只遵守旅游行业规范都是不恰当的，甚至违反了相关规定。

11.导游在导游活动中需要佩戴的证件是（）

A.工作证

B.身份证

C.导游证

D.临时导游证

答案：C

解析：导游证是导游人员进行导游活动的必备证件，证明其具备相应的资质和能力。工作证和身份证虽然也是个人证件，但不是导游进行导游活动必须佩戴的。临时导游证是特殊情况下使用的证件，并非导游日常导游活动的主要证件。

12.导游人员进行导游活动时，讲解的内容应当侧重于（）

A.景点的门票价格

B.景点的历史文化背景知识

C.