零售药店质量管理制度规范.docx

零售药店质量管理制度规范

人员管理

人员资质与培训

所有从事药品经营和质量管理工作的人员，应符合相应的资质要求。质量管理人员、验收人员、养护人员等应具有相关专业学历或职称，并经过专业培训，取得相应的岗位证书。企业应制定年度培训计划，涵盖法律法规、药品专业知识、质量管理等方面内容。培训方式可包括内部培训、外部专家授课、在线学习等。培训结束后，应对培训效果进行考核，考核结果应记录并存档。新入职员工应进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。在岗员工每年应接受不少于规定学时的继续教育培训，以不断更新知识和技能。

健康管理

所有直接接触药品的人员，每年应进行健康检查，建立健康档案。患有传染病或者其他可