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2025物业管理考试题及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共20题，总分20分）

1.根据《物业管理条例》，建设单位在物业销售前应当制定（），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务等事项依法作出约定。

A.管理规约

B.临时管理规约

C.物业服务合同

D.业主大会议事规则

2.物业服务企业在实施物业管理时，其基本权利来源于（）。

A.业主大会授权

B.物业服务合同约定

C.政府行政主管部门批准

D.建设单位委托

3.下列不属于物业服务成本构成的是（）。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

D.物业管理区域清洁卫生费用

4.某小区业主将住宅改为经营性棋牌室，未征得有利害关系业主同意。根据《民法典》，物业服务企业应当（）。

A.直接禁止业主改造行为

B.报告业主委员会处理

C.及时制止并向有关行政主管部门报告

D.要求业主缴纳额外管理费

5.物业管理区域内消防设施设备的日常维护责任主体是（）。

A.消防部门

B.建设单位

C.物业服务企业

D.全体业主

6.业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经（）的业主同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积四分之三以上且人数四分之三以上

D.全体业主

7.物业服务企业在承接新建物业时，应当与建设单位共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，查验记录需由（）签字确认。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.双方

D.业主委员会

8.某小区电梯因年久失修频繁故障，业主多次反映未解决。根据《特种设备安全法》，物业服务企业未履行电梯安全管理义务，可能面临的最高罚款为（）。

A.5万元

B.10万元

C.20万元

D.50万元

9.业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以（）。

A.停止供电、供水

B.向人民法院起诉

C.没收业主物品抵扣费用

D.限制业主进入小区

10.物业管理区域内的公共收益（如电梯广告收入），在扣除合理成本后，应主要用于（）。

A.补充专项维修资金

B.提高物业管理人员工资

C.建设单位利润分配

D.业主委员会活动经费

11.某物业服务企业拟调整物业费标准，需召开业主大会表决。根据《业主大会和业主委员会指导规则》，业主大会会议应当于会议召开（）前通知全体业主。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

12.下列关于物业档案管理的表述中，错误的是（）。

A.物业承接查验档案保存期限不得少于10年

B.业主信息档案需严格保密，不得泄露

C.维修记录应自服务完成之日起保存至少5年

D.监控视频保存期限不得少于30日

13.暴雨导致小区地下车库积水，物业服务企业未及时启动应急预案，造成业主车辆被淹。该责任应由（）承担。

A.业主自行

B.物业服务企业

C.保险公司

D.建设单位

14.业主装修时拆除承重墙，物业服务企业发现后应首先（）。

A.要求业主恢复原状

B.向建设行政主管部门报告

C.立即制止装修行为

D.扣除装修保证金

15.物业管理区域内的道路、绿地，属于业主共有，但属于城镇公共道路、公共绿地或者明示属于个人的除外。这一规定出自（）。

A.《物业管理条例》

B.《民法典》

C.《城市房地产管理法》

D.《业主大会和业主委员会指导规则》

16.物业服务企业提供的服务不包括（）。

A.房屋及设施设备维修养护

B.小区安全防范

C.业主家庭内部保洁

D.环境绿化管理

17.某小区业主委员会任期届满未及时换届，导致物业服务合同无法续签。此时，原物业服务企业应（）。

A.直接终止服务

B.继续提供服务至新业委会成立

C.降低服务标准

D.要求业主双倍缴纳物业费

18.专项维修资金的使用需经（）同意。

A.业主委员会

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上的业主

C.物业服务企业

D.社区居民委员会

19.物业服务企业在安全防