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值班时段交接流程规范
值班时段交接流程规范
(一)值班时段交接流程规范的基本原则与总体要求
值班工作的连续性和稳定性是保障组织正常运转的重要基础,而交接班环节则是连接不同班次的关键节点。规范化的交接流程能够有效避免信息断层、责任不清、工作重复或遗漏等问题,确保各项事务无缝衔接。首先,交接流程应遵循完整性原则。交班人员必须全面、准确地交代本班次内所有重要事项,包括已完成的工作、待处理的问题、异常情况、设备状态、上级指示等,不得故意隐瞒或简化信息。接班人员则需认真核实各项记录,确认理解无误。其次,交接过程应强调清晰性原则。信息传递应条理清晰、重点突出,避免使用模糊或歧义性语言。对于复杂问题,应提
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