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2025年《电子商务法规》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务经营者办理市场主体登记时，应当（）

A.仅登记为个体工商户

B.仅登记为企业法人

C.根据经营规模选择登记为个体工商户或企业法人

D.无需办理市场主体登记

答案：C

解析：根据电子商务法规，经营者可以选择以个体工商户或企业法人的身份进行市场主体登记，具体选择取决于其经营规模和业务需求。小型个人卖家可能选择个体工商户，而规模化或企业化运营的卖家则应登记为企业法人。未登记的市场主体不得从事电子商务经营活动。

2.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行管理时，应当（）

A.直接干预具体商品定价

B.仅对违反法律法规的行为进行管理

C.对所有交易行为进行详细监控

D.委托第三方机构进行全面管理

答案：B

解析：电子商务平台经营者的主要职责是对平台内经营者的交易行为进行合规性管理，重点在于监督和查处违反法律法规的行为。平台经营者无权干预具体商品定价，也不需要对所有交易行为进行详细监控，更不能完全委托第三方机构进行管理。

3.个人信息处理者处理个人信息时，应当遵循的原则不包括（）

A.合法、正当、必要原则

B.公开透明原则

C.最小化处理原则

D.逐项同意原则

答案：D

解析：根据电子商务法规，个人信息处理者应当遵循合法、正当、必要、诚信原则，公开透明原则，目的限制原则，最小化处理原则，确保个人信息安全原则等。逐项同意原则并非法定原则，虽然实践中可能要求逐项同意，但法律并未强制要求。

4.电子商务经营者使用自动价格调整机制时，应当（）

A.事先向消费者明示并经消费者同意

B.仅在促销期间使用

C.仅对部分商品使用

D.无需事先明示

答案：A

解析：电子商务经营者使用自动价格调整机制（如动态定价）时，必须事先向消费者明示该机制的存在和使用情况，并取得消费者的同意。这是为了保护消费者的知情权和选择权，防止商家利用技术手段进行不公平定价。

5.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在（）内进行处理

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.5个工作日

答案：C

解析：根据电子商务法规，电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在72小时内进行处理或向消费者提供解决方案。对于复杂问题，可以适当延长处理时间，但需告知消费者延长理由和期限。

6.电子商务经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者当事人约定需要收取押金的，应当（）

A.在消费者申请退款时立即退还

B.在消费者提供有效担保后立即退还

C.在消费者完成交易后一定期限内退还

D.可以将押金用于弥补经营损失

答案：C

解析：电子商务经营者收取押金时，必须在消费者完成交易后的一定期限内退还押金。押金不得用于弥补经营损失，只有在消费者违反约定（如商品损坏、未按规定退回等）时，经协商后可以扣除相应费用，但必须退还剩余部分。

7.电子商务经营者开展促销活动时，不得（）

A.提供优惠券

B.限量抢购

C.假设性降价

D.设置积分奖励

答案：C

解析：电子商务经营者开展促销活动时，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。假设性降价（如标示“原价100元，现价50元”，但原价从未实际存在）属于虚假宣传，是违法行为。

8.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当（）

A.仅用于本平台经营

B.事先告知消费者并取得同意

C.与第三方共享以提高效率

D.完全匿名化处理无需告知

答案：B

解析：根据电子商务法规，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，必须事先告知消费者收集、使用的目的、方式、范围，并取得消费者的同意。信息使用不得超出告知范围，不得与第三方共享除非获得消费者额外同意或法律允许。

9.电子商务平台内经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，消费者选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）

A.商品送达时

B.平台确认收到订单时

C.消费者付款时

D.经营者发货时

答案：B

解析：根据电子商务法，当电子商务平台内经营者发布的商品或服务信息符合要约条件，消费者选择该商品或服务并提交订单成功，合同即成立。平台确认收到订单时视为合同成立的时间点，此时合同双方权利义务正式确立。

10.电子商务经营者不得利用技术手段，通过（）等方式，影响用户选择或者其他经营者提供的商品或者服务

A.限定搜索结果

B.修改用户评价

C.控制流量分配

D.以上都是

答案：D

解析：根据电子商务法规，电子商务经营者不得利用技术手段，通过限定搜索结果、修改用户评价、控制流量分配等方式，影响用户选择或者其他经营者提供的