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物业管理法规知识试题(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理公司应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.收到投诉后，及时调查处理

C.等待业主自行解决

D.忽视业主的合理要求

2.业主大会的决定是否具有法律效力？()

A.无效，不需要遵守

B.有效，对所有业主具有约束力

C.有效，但对部分业主不具有约束力

D.无效，但可以协商解决

3.物业共用部位、共用设施设备维修、更新、改造的资金来源是什么？()

A.业主自筹资金

B.物业管理费

C.房地产开发商提供

D.政府补贴

4.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.业主饲养宠物

B.业主装修房屋

C.业主堆放杂物，影响公共秩序

D.业主在楼顶种植花草

5.业主大会的召开频率是多久一次？()

A.每年至少一次

B.每季度至少一次

C.每月至少一次

D.需要时召开

6.物业管理合同的有效期是多久？()

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

7.物业管理区域内禁止哪些车辆停放？()

A.业主的私家车

B.物业管理公司的工作用车

C.残疾人专用车

D.违规停放的非机动车

8.业主委员会的成员人数是多少？()

A.3人

B.5人

C.7人

D.9人

9.物业管理公司未履行合同义务，业主可以采取什么措施？()

A.诉诸法律途径

B.责令物业管理公司改正

C.向业主大会报告

D.等待物业管理公司自动改正

10.物业管理区域内禁止哪些活动？()

A.业主举行烧烤活动

B.业主在楼顶搭建违章建筑

C.业主举办社区文化活动

D.业主在公共区域摆放鲜花

二、多选题(共5题)

11.物业管理区域内，以下哪些属于公共部位？()

A.建筑物本体

B.物业管理用房

C.公共绿化带

D.公共停车场

12.以下哪些情况可以召开业主大会？()

A.业主委员会认为有必要时

B.20%以上的业主提议时

C.物业管理区域内发生重大事故时

D.业主委员会与业主发生争议时

13.物业管理合同中，以下哪些条款是必须包含的？()

A.物业管理服务内容

B.物业管理服务费用

C.物业管理期限

D.物业管理合同解除条件

14.以下哪些行为是业主应当遵守的？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.不得擅自改变房屋结构及用途

C.不得占用物业管理区域内的公共空间

D.不得损害其他业主的合法权益

15.以下哪些属于物业管理公司的责任？()

A.维护物业管理区域内的公共安全

B.保障物业管理区域内公共设施的正常运行

C.收集、处理业主的投诉和建议

D.依法进行物业管理活动

三、填空题(共5题)

16.物业管理区域内，业主大会是物业管理活动的最高权力机构，由物业管理区域内全体业主组成。

17.物业管理服务费用由业主按照物业管理合同约定支付，主要用于支付物业管理服务人员的工资、物业管理区域内的公共设施设备维护费用等。

18.物业管理区域内，业主对共用部位、共用设施设备的使用、收益情况享有知情权和监督权。

19.物业管理公司应当建立健全物业管理档案，对业主的基本情况、物业管理合同、物业服务协议等资料进行妥善保管。

20.物业管理区域内，业主应当遵守物业管理规约，不得损害其他业主的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司可以自行决定物业管理区域内业主的停车费用。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决定对物业管理公司具有约束力。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，业主可以随意改变房屋结构。()

A.正确B.错误

24.物业管理公司有权拒绝业主的合理投诉。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主委员会的成员可以由物业管理公司指定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.物业管理规约对物业管理区域内的业主有哪些约束力？

27.业主大会的召开条件有哪些？

28.物业管理服务费用的构成包括哪些部分？

29.物业管理公司有哪些权利和义务？

30.业主如何参与物业管理活动？

物业管理法规知识试题(附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】物业管理公司收到业主投诉后，应当及时调查处理，保障业