2025数字化管理师专项突破卷（工具+方法）.docxVIP

2025数字化管理师专项突破卷（工具+方法）

姓名：______班级：______学号：______得分：______

第一部分：单选题（共8题，每题5分，共40分）

1.数字化管理师在实施企业数字化转型时，需要进行的步骤是：

A.购买最新数字化设备

B.制定数字化转型战略规划

C.培训员工使用数字化工具

D.建立数字化平台

A.Excel表格

B.PowerBI

C.Word文档

D.记事本

3.数字化管理中的PDCA循环指的是：

A.计划执行检查处理

B.准备开发测试上线

C.需求设计实施维护

D.收集分析报告决策

4.企业数字化转型的核心驱动力是：

A.技术发展

B.市场竞争

C.客户需求变化

5.在数字化项目管理中，敏捷开发方法的主要特点是：

A.严格按照计划执行

B.迭代开发和持续改进

C.一次性完成所有功能

D.以文档为主要交付物

6.数字化管理师在进行业务流程优化时，应该优先考虑：

A.降低成本

B.提高效率

C.客户体验

D.员工满意度

7.云计算服务模式中，SaaS指的是：

A.基础设施即服务

B.平台即服务

C.软件即服务

D.数据即服务

8.数字化管理师在进行数据分析时，最重要的能力是：

A.编程技能

B.数据清洗和预处理

C.制作精美图表

D.掌握多种分析工具

第二部分：填空题（共4题，每题5分，共20分）

1.数字化管理师在实施企业数字化转型时，需要进行__________分析，以确定转型的优先级和方向。

2.在数字化项目管理中，__________方法强调通过短周期的迭代来快速响应变化，并持续交付价值。

3.企业数字化转型的成功关键因素之一是建立有效的__________机制，确保各部门协同推进转型工作。

4.数据治理框架中，__________是确保数据质量和安全性的核心环节，包括数据标准化、质量控制和安全防护。

简答题（共2题，每题20分，共40分）

1.请结合实际案例，分析数字化管理师如何运用数据驱动决策的方法来提升企业运营效率。（作答空间：_________________________）

2.描述数字化管理师在推动企业文化建设中的作用，并提出具体实施策略。（作答空间：_________________________）

第三部分：综合论述与计算题（共2题，每题25分，共50分）

(1)该企业在数字化转型中应优先考虑哪些数字化工具？为什么？

(2)若投入数字化改造资金200万元，预计可提高生产效率15%，请计算投资回报率（ROI）。

(3)在实施过程中可能遇到哪些风险？应如何应对？

(1)基于这些数据，如何制定精准营销策略？

(2)若要将复购率提升至45%，需要采取哪些具体措施？

(3)如何利用数字化工具监控和评估营销效果？

第一部分：单选题

1.B数字化转型战略规划是实施的基础和前提，其他选项都是在规划制定后的具体执行步骤。

2.BPowerBI是专业的数据可视化工具，相比Excel具有更强的数据处理和可视化能力。

3.APDCA循环是质量管理的基本方法，在数字化管理中用于持续改进。

4.D技术发展、市场竞争和客户需求变化都是推动数字化转型的重要因素。

5.B敏捷开发的核心特点是迭代开发和持续改进，能够快速响应变化。

6.C客户体验是数字化转型的核心目标，其他选项都是实现客户体验的手段。

7.CSaaS（SoftwareasaService）是云计算中的软件即服务模式。

8.B数据清洗和预处理是数据分析的基础，直接影响分析结果的准确性。

第二部分：填空题

1.现状评估只有充分了解企业现状，才能制定合理的转型策略。

2.敏捷开发敏捷方法适合数字化项目的快速迭代需求。

3.沟通协调跨部门协作是数字化转型成功的关键保障。

4.数据治理完善的数据治理体系确保数据资产的有效利用。

简答题

1.数据驱动决策方法包括：建立数据采集体系、运用分析工具挖掘洞察、基于数据制定策略、持续监控优化。例如某零售企业通过分析销售数据优化库存管理，降低成本20%。

2.数字化管理师在文化建设中的作用：倡导数字化思维、组织培训、建立激励机制、推动跨部门协作。实施策略包括制定数字化文化培训计划、设立数字化转型奖励制度等。

第三部分：综合题

1.(1)优先考虑ERP系统、MES生产执行系统、数据分析平台。ERP实现资源整合，MES优化生产流程，数据分析平台支持决策。

(2)ROI=(新增收益投资成本)/投资成本×100%=(5000万×15%200万)/200万×100%=275%

(3)风