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公司业务提成制度

为规范公司业务人员绩效激励管理，充分调动业务团队积极性，明确提成计算标准与发放流程，结合公司实际经营情况，制定本业务提成管理制度。本制度适用于公司所有直接参与业务拓展、客户维护及订单达成的岗位人员（以下简称“业务人员”），具体包括销售部、客户成功部、渠道拓展部等承担业绩指标的一线业务岗位，以及经公司认定参与业务促成的其他岗位人员（需提前向人力资源部备案并经总经理审批）。

一、提成类型及适用场景

业务提成分为基础销售提成、回款质量提成、超额业绩奖励、团队协作奖励四类，分别对应不同业务阶段与贡献维度，具体适用规则如下：

（一）基础销售提成

基础销售提成以业务人员成功促成的有效订单为计算依据，适用于所有经公司确认的正式销售合同（需满足以下条件：①合同内容符合公司产品/服务标准；②客户资质通过风控部门审核；③合同金额≥5万元或经总经理特批的小额订单）。提成基数为合同实际成交金额（不含税，下同），提成比例根据产品类型、客户类型及订单周期差异化设定：

1.产品类型分级：根据产品毛利水平，将公司产品分为A、B、C三类：

-A类产品（毛利≥50%）：提成比例为合同金额的3%；

-B类产品（30%≤毛利＜50%）：提成比例为合同金额的2%；

-C类产品（毛利＜30%）：提成比例为合同金额的1.5%；

注：新产品（上市未满6个月）统一按A类产品提成比例计算，以鼓励市场推广。

2.客户类型调整：

-新客户（首次与公司合作且无历史交易记录）：在对应产品提成比例基础上额外增加0.5%；

-老客户（12个月内有过交易记录）：按产品对应比例执行；

-战略客户（年采购额≥500万元或经公司战略委员会认定的重点客户）：提成比例按产品对应比例的80%执行（因战略客户维护成本由公司统筹承担）。

3.订单周期影响：

-常规订单（交付周期≤60天）：按上述比例全额计算；

-长周期订单（交付周期＞60天）：提成按“50%预提+50%验收后发放”的方式执行，即合同签订且首付款到账后预提50%，项目验收通过且尾款到账后发放剩余50%。

（二）回款质量提成

为强化业务人员对订单回款的责任意识，在基础销售提成外，增设回款质量提成，以订单实际回款效率为计算依据，具体规则如下：

1.回款周期分级：以合同约定的回款期限为基准（默认账期为合同签订后90天），实际回款时间与基准账期的差额决定提成系数：

-提前回款（实际回款时间≤基准账期-30天）：提成系数1.2；

-按时回款（基准账期-30天＜实际回款时间≤基准账期）：提成系数1.0；

-延期回款（基准账期＜实际回款时间≤基准账期+30天）：提成系数0.8；

-严重延期（实际回款时间＞基准账期+30天）：无回款质量提成，且基础销售提成暂扣30%至回款到账后发放。

2.计算方式：回款质量提成=基础销售提成金额×回款周期对应系数。

注：若订单为分期付款（如3:4:3），则按各期回款时间分别计算对应系数，最终取平均值。

（三）超额业绩奖励

为激励业务人员突破目标，设置阶梯式超额业绩奖励，以业务人员月度/季度个人业绩目标为基准（目标由销售管理部于期初制定并经总经理审批），具体奖励规则如下：

1.月度超额奖励：

-完成目标100%-120%（含120%）：超额部分按1%额外奖励；

-完成目标120%-150%（含150%）：超额部分按1.5%额外奖励；

-完成目标150%以上：超额部分按2%额外奖励。

2.季度累加奖励：

若季度累计完成率≥110%（以月度目标总和为基准），额外给予季度总业绩0.5%的累加奖励；累计完成率≥130%，额外给予1%的累加奖励。

注：超额奖励与基础销售提成、回款质量提成可叠加计算，但若存在严重延期回款（实际回款时间＞基准账期+30天），则当季度超额奖励减半。

（四）团队协作奖励

为促进跨部门协作，对通过团队合作达成的重大项目（单笔合同金额≥100万元或年框架协议金额≥500万元），增设团队协作奖励，具体规则如下：

1.奖励总额：按合同金额的0.5%计提，由项目负责人（业务主谈人）牵头分配；

2.分配原则：

-项目负责人：分配比例不低于40%；

-技术支持岗（参与方案设计、需求对接）：分配比例20%-30%；

-运营支持岗（参与合同审核、交付协调）：分配比例10%-20%；

-其他协作人员（如财务、法务）：分配比例不超过10%；

3.发放条件：项目验收通过且全款到账后30个工作日内发放。

二、提成计算与