数字化服务工具应用考核试卷.docVIP

数字化服务工具应用考核试卷.doc

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数字化服务工具应用考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.数字化服务工具中，主要用于数据存储和管理的是？

A.工作流引擎

B.数据库

C.云计算平台

D.人工智能助手

2.以下哪项不是数字化服务工具的功能？

A.自动化流程

B.数据分析

C.社交媒体管理

D.硬件设备维护

3.在数字化服务中，API的主要作用是？

A.用户界面设计

B.数据交互

C.硬件控制

D.安全防护

4.以下哪项技术不属于数字化服务工具的范畴？

A.大数据分析

B.云计算

C.物联网

D.传统ERP系统

5.数字化服务工具中，用于提高客户满意度的工具是？

A.CRM系统

B.工作流引擎

C.数据分析工具

该用户很懒，什么也没介绍

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