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2025年护理质管员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在护理质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Act）

答案：D

2.护理质量管理的核心目的是什么？

A.减少护理人员的workload

B.提高患者的满意度

C.降低医院的运营成本

D.增加医院的收入

答案：B

3.在护理过程中，以下哪一项不属于根本原因分析（RCA）的工具？

A.5Whys

B.FishboneDiagram

C.Flowchart

D.ParetoChart

答案：C

4.护理质量改进项目通常需要哪些步骤？

A.确定问题、收集数据、分析数据、制定改进措施、实施改进措施、评估效果

B.确定问题、制定改进措施、实施改进措施、评估效果

C.收集数据、分析数据、制定改进措施、实施改进措施

D.确定问题、收集数据、制定改进措施

答案：A

5.在护理质量管理中，以下哪一项不是常用的质量指标？

A.护理差错发生率

B.患者满意度

C.护理人员满意度

D.医疗设备使用率

答案：D

6.护理质量管理的目的是什么？

A.提高护理质量

B.减少护理成本

C.增加护理人员的工作量

D.提高医院的经济效益

答案：A

7.在护理质量管理中，以下哪一项不是常用的质量改进工具？

A.控制图

B.流程图

C.散点图

D.鱼骨图

答案：C

8.护理质量管理的目的是什么？

A.提高护理人员的专业技能

B.提高患者的满意度

C.减少护理差错

D.增加医院的收入

答案：B

9.在护理质量管理中，以下哪一项不是常用的质量改进方法？

A.根本原因分析

B.流程改进

C.统计过程控制

D.成本效益分析

答案：D

10.护理质量管理的目的是什么？

A.提高护理质量

B.减少护理成本

C.增加护理人员的工作量

D.提高医院的经济效益

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理质量管理的常用工具和方法有哪些？

A.PDCA循环

B.根本原因分析

C.流程图

D.统计过程控制

E.成本效益分析

答案：A,B,C,D

2.护理质量管理的目的是什么？

A.提高护理质量

B.减少护理成本

C.增加护理人员的工作量

D.提高患者的满意度

E.提高医院的经济效益

答案：A,B,D

3.在护理质量管理中，以下哪些是常用的质量指标？

A.护理差错发生率

B.患者满意度

C.护理人员满意度

D.医疗设备使用率

E.护理人员离职率

答案：A,B,C,E

4.护理质量改进项目通常需要哪些步骤？

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.制定改进措施

E.评估效果

答案：A,B,C,D,E

5.在护理质量管理中，以下哪些是常用的质量改进工具？

A.控制图

B.流程图

C.散点图

D.鱼骨图

E.ParetoChart

答案：A,B,D,E

6.护理质量管理的目的是什么？

A.提高护理质量

B.减少护理成本

C.增加护理人员的工作量

D.提高患者的满意度

E.提高医院的经济效益

答案：A,B,D

7.在护理质量管理中，以下哪些是常用的质量指标？

A.护理差错发生率

B.患者满意度

C.护理人员满意度

D.医疗设备使用率

E.护理人员离职率

答案：A,B,C,E

8.护理质量改进项目通常需要哪些步骤？

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.制定改进措施

E.评估效果

答案：A,B,C,D,E

9.在护理质量管理中，以下哪些是常用的质量改进工具？

A.控制图

B.流程图

C.散点图

D.鱼骨图

E.ParetoChart

答案：A,B,D,E

10.护理质量管理的目的是什么？

A.提高护理质量

B.减少护理成本

C.增加护理人员的工作量

D.提高患者的满意度

E.提高医院的经济效益

答案：A,B,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护理质量管理的目的是提高护理质量。

答案：正确

2.护理质量管理的目的是减少护理成本。

答案：错误

3.护理质量管理的目的是增加护理人员的工作量。

答案：错误

4.护理质量管理的目的是提高医院的经济效益。

答案：错误

5.护理质量管理的目的是提高患者的满意度。

答案：正确

6.护理质量管理的目的是提高护理人员的专业技能。

答案：错误

7.护理质量管理的目的是减少护理差错。

答案：正确

8.护理质量管理的目的是增加医院的收入。

答案：错误

9.护理质量管理的目的是提