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广告公司岗位职责说明书范本

在广告行业，清晰的岗位职责是团队高效协作、项目顺利推进以及员工个人成长的基石。本范本旨在提供一个通用的框架，帮助广告公司明确各关键岗位的核心职责与任职要求，以期提升整体运营效率与专业服务质量。

一、岗位说明书通用结构说明

一份完整的岗位职责说明书通常包含以下核心模块：

*岗位基本信息：包括岗位名称、所属部门、汇报对象、下属人数（如有）、岗位等级等。

*核心职责概述：用简练的语言概括该岗位的主要目的和核心价值。

*主要工作职责：详细列出该岗位日常工作中需要承担的具体任务和责任。

*任职资格要求：包括学历、专业、工作经验、专业技能、个人素质等方面的要求。

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二、具体岗位说明书示例

（一）客户服务类

1.客户执行（AccountExecutive-AE）

*岗位基本信息

*岗位名称：客户执行(AE)

*所属部门：客户服务部

*汇报对象：客户总监/资深客户执行

*下属人数：无(或根据公司情况设定)

*核心职责概述

负责指定客户的日常沟通与服务，准确理解并传递客户需求，协调公司内部资源，确保项目按时、按质、按预算完成，维护良好的客户关系。

*主要工作职责

1.作为客户与公司内部创意、策略、媒介等团队之间的主要联系人，保持密切沟通，确保信息传递准确、及时。

2.深入了解客户业务、市场状况及竞争对手情况，准确把握客户的品牌需求和营销目标。

3.协助客户总监进行客户提案工作，包括准备提案材料、参与提案过程。

4.根据客户需求，协助制定项目brief，并清晰传达给内部执行团队。

5.负责项目进度的跟踪与协调，及时向客户和内部汇报项目进展，确保项目在既定时间和预算内完成。

6.负责客户反馈的收集、整理与传递，并协同内部团队进行方案优化和调整。

7.协助进行客户维护工作，包括日常沟通、定期拜访、节日问候等，提升客户满意度和忠诚度。

8.参与项目成本核算与管理，控制项目支出。

9.收集和整理行业及客户相关信息，为客户服务提供支持。

*任职资格要求

*学历与专业：本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业优先。

*工作经验：[X年]以上广告公司客户服务或相关工作经验，有[特定行业，可选]服务经验者优先。

*专业技能：

*具备良好的客户沟通能力、理解能力和表达能力。

*具备优秀的项目协调与执行能力，能有效管理多任务并行。

*熟悉广告项目运作流程，了解创意、媒介等相关知识。

*具备基本的市场分析能力。

*熟练使用办公软件（如Word,Excel,PowerPoint,Outlook等）。

*个人素质：

*积极主动，责任心强，能承受工作压力。

*具备良好的团队合作精神和服务意识。

*细致严谨，有条理，学习能力强。

*对广告行业有持续热情。

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（二）创意类

1.文案策划（Copywriter/Planner）

*岗位基本信息

*岗位名称：文案策划

*所属部门：创意部

*汇报对象：创意总监/资深文案策划

*下属人数：无(或根据公司情况设定)

*核心职责概述

负责广告项目的创意构思、文案撰写及内容策划，将策略思想转化为富有吸引力和感染力的文字内容，助力客户品牌传播与营销目标达成。

*主要工作职责

1.参与客户brief解读，深入理解客户需求、品牌调性及市场目标。

2.协助或独立进行创意概念发想与提炼，参与头脑风暴，贡献创意点子。

3.负责各类广告项目的文案撰写工作，包括但不限于广告语、标题、正文、产品描述、视频脚本、社交媒体文案、公关稿件、活动方案等。

4.确保文案内容准确、生动、符合品牌调性，并具有良好的传播力。

5.与美术设计团队紧密协作，共同将创意概念转化为完整的广告作品。

6.根据客户反馈和市场需求，对文案进行修改和优化。

7.关注行业动态、社会热点及流行趋势，积累创意素材，提升文案创作水平。

8.参与项目提案，负责文案部分的演示与阐述。

*任职资格要求

*学历与专业：本科及以上学历，中文、新闻、广告学、市场营销、传播学等相关专业优先。

*工作经验：[X年]以上广告公司或相关行业文案策划经验，有成功案例者优先。

*专业技能：

*具备出色的文字功底和创意能力，文笔流畅、生动，富有感染力。

*具备良好的创意思维能力和概念提炼能力。

*熟悉不同媒介平台（如平面、TVC、数字媒体、社交媒体等）的文案特点与写作要求。

*具备一定的市场洞察力和策略理解能力。

*能够承受deadli