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2025年超星尔雅学习通《战略管理与业务拓展计划》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略管理过程中，首要步骤是（）

A.设定战略目标

B.分析外部环境

C.评估内部资源

D.选择战略实施路径

答案：B

解析：战略管理是一个系统性的过程，对外部环境的分析是首要步骤。只有充分了解外部环境中的机会与威胁，企业才能制定出符合自身发展的战略目标。分析内部资源和设定战略目标都是在分析外部环境之后进行的。选择战略实施路径则是在确定战略目标后才能进行的具体规划。因此，分析外部环境是战略管理过程中的第一步。

2.SWOT分析中，代表企业内部优势的字母是（）

A.S

B.W

C.O

D.T

答案：A

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表企业的内部优势，W（Weaknesses）代表企业的内部劣势，O（Opportunities）代表外部环境中的机会，T（Threats）代表外部环境中的威胁。因此，代表企业内部优势的字母是S。

3.战略目标设定的SMART原则中，R代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

答案：C

解析：SMART原则是设定战略目标时常用的一个框架，其中S（Specific）代表具体的，M（Measurable）代表可衡量的，A（Achievable）代表可实现的，R（Relevant）代表相关的，T（Time-bound）代表有时限的。因此，R代表可实现的。

4.战略实施过程中，最重要的环节是（）

A.制定战略计划

B.分配资源

C.监控与评估

D.沟通与协调

答案：C

解析：战略实施是一个复杂的过程，需要将战略计划转化为具体的行动。在这个过程中，监控与评估是最重要的环节。只有通过不断的监控与评估，才能及时发现实施过程中出现的问题，并采取相应的措施进行调整，确保战略目标的实现。制定战略计划、分配资源和沟通与协调都是战略实施的重要组成部分，但都不如监控与评估重要。

5.业务拓展的目的是（）

A.提高市场份额

B.增加销售收入

C.降低生产成本

D.提升品牌形象

答案：A

解析：业务拓展的目的是通过开拓新的市场、开发新的产品或服务来增加企业的业务范围和规模。提高市场份额是业务拓展最直接的目的，也是最终的目标。增加销售收入、降低生产成本和提升品牌形象都是业务拓展可能带来的结果，但不是其直接目的。

6.市场细分的主要依据是（）

A.产品特征

B.消费者需求

C.生产成本

D.销售渠道

答案：B

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似需求特征的子市场的过程。市场细分的依据主要是消费者需求，因为消费者需求的差异是市场细分的根本原因。产品特征、生产成本和销售渠道虽然也是影响市场的重要因素，但不是市场细分的直接依据。

7.进入新市场的模式中，风险最低的是（）

A.独立进入

B.合资进入

C.购买现有企业

D.特许经营

答案：D

解析：进入新市场的模式主要有独立进入、合资进入、购买现有企业和特许经营等。其中，特许经营是指母公司将自己品牌的经营权和部分资源授权给子公司使用，子公司按照母公司的标准进行经营。特许经营的优点是风险低、进入速度快，缺点是经营自主性较差。其他模式的风险依次增加，购买现有企业的风险最高。

8.业务拓展计划的核心内容是（）

A.市场分析

B.竞争分析

C.拓展策略

D.预算编制

答案：C

解析：业务拓展计划是为了实现业务拓展目标而制定的具体行动方案。拓展策略是业务拓展计划的核心内容，它规定了企业如何进入新市场、开发新产品或服务，以及如何与竞争对手竞争。市场分析、竞争分析和预算编制都是业务拓展计划的重要组成部分，但都不如拓展策略核心。

9.评估业务拓展效果的主要指标是（）

A.市场份额

B.销售收入

C.利润率

D.成本控制

答案：A

解析：评估业务拓展效果的主要指标是市场份额，市场份额反映了企业在市场中的地位和影响力。销售收入、利润率和成本控制都是衡量企业经营状况的重要指标，但不是评估业务拓展效果的主要指标。

10.业务拓展过程中，最容易出现的风险是（）

A.市场风险

B.技术风险

C.财务风险

D.法律风险

答案：A

解析：业务拓展过程中，最容易出现的风险是市场风险。市场风险是指由于市场需求变化、竞争加剧、消费者偏好改变等因素导致的经营风险。技术风险、财务风险和法律风险也是业务拓展过程中可能出现的风险，但市场风险是最常见的。

11.在战略管理中，用于分析企业竞争优势的模型是（）

A.PEST模型

B.SWOT模型

C.Porter五力模型

D