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2025年超星尔雅学习通《员工绩效管理与激励计划》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在绩效管理中，下列哪一项不属于绩效考核的常见方法？（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.工作日志法

答案：D

解析：绩效考核的常见方法包括目标管理法、360度评估法和关键绩效指标法等，而工作日志法主要用于工作记录和反思，不属于绩效考核的常见方法。

2.绩效管理循环中的第一个环节是？（）

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效管理循环的第一个环节是绩效计划，它为后续的绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节提供基础和方向。

3.下列哪一项不属于绩效管理中常见的激励措施？（）

A.薪酬奖励

B.晋升机会

C.职业培训

D.处罚措施

答案：D

解析：绩效管理中常见的激励措施包括薪酬奖励、晋升机会和职业培训等，而处罚措施属于负面激励，不属于常见的激励措施。

4.绩效考核结果通常用于？（）

A.工资调整

B.晋升决策

C.培训需求分析

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核结果通常用于工资调整、晋升决策和培训需求分析等方面，因此以上都是正确选项。

5.在绩效管理中，下列哪一项是管理者最重要的职责？（）

A.绩效评估

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效管理中，管理者最重要的职责是绩效沟通，包括与员工进行绩效计划制定、绩效评估和绩效反馈等环节的沟通，以确保绩效管理过程的顺利进行。

6.绩效管理的主要目的是？（）

A.提高员工工作效率

B.提高组织绩效

C.提高员工满意度

D.以上都是

答案：D

解析：绩效管理的主要目的是提高员工工作效率、提高组织绩效和提高员工满意度等，因此以上都是正确选项。

7.绩效考核中，下列哪一项是主观性较强的评估方法？（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度评估法

D.工作日志法

答案：C

解析：绩效考核中，360度评估法是主观性较强的评估方法，因为它涉及到来自多个方面的评估信息，容易受到评估者主观因素的影响。

8.绩效管理中，下列哪一项是绩效改进的关键？（）

A.明确的绩效目标

B.有效的绩效反馈

C.合理的激励机制

D.以上都是

答案：D

解析：绩效管理中，绩效改进的关键包括明确的绩效目标、有效的绩效反馈和合理的激励机制等，因此以上都是正确选项。

9.绩效考核中，下列哪一项是评估员工工作表现的重要依据？（）

A.工作日志

B.绩效数据

C.评估表格

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核中，评估员工工作表现的重要依据包括工作日志、绩效数据和评估表格等，因此以上都是正确选项。

10.绩效管理中，下列哪一项是绩效计划制定的重要前提？（）

A.明确的组织目标

B.清晰的岗位职责

C.合理的绩效标准

D.以上都是

答案：D

解析：绩效管理中，绩效计划制定的重要前提包括明确的组织目标、清晰的岗位职责和合理的绩效标准等，因此以上都是正确选项。

11.绩效考核中，如果员工表现未达到预期目标，管理者首先应该采取的措施是？（）

A.直接进行批评和指责

B.与员工沟通，了解原因并制定改进计划

C.降低员工的绩效工资

D.将问题向上级汇报，请求指示

答案：B

解析：当员工绩效考核结果未达标时，管理者首先应该做的不是批评指责或直接采取处罚措施，而是与员工进行有效沟通，了解其未达标的原因，是能力问题、态度问题还是外部环境因素，并在此基础上与员工共同制定具体的改进计划和措施，帮助员工提升绩效。直接批评或处罚可能会打击员工积极性，不利于问题的解决和员工的成长。

12.绩效管理中，“SMART”原则主要应用于？（）

A.绩效目标设定

B.绩效评估标准制定

C.绩效反馈面谈

D.绩效改进计划制定

答案：A

解析：SMART原则指目标必须是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound），这些特性使得目标更加清晰明确，易于理解和执行。因此，SMART原则主要应用于绩效管理循环中的第一个环节——绩效目标的设定阶段。

13.在绩效管理过程中，下列哪一项不属于有效的绩效反馈的特征？（）

A.及时性

B.具体性

C.主观性

D.建设性

答案：C

解析：有效的绩效反馈应该具备及时性、具体性、客观性和建设性等特征。及时性指反馈应在绩效行为发生后尽快进行；具体性指反馈内容应具体明确，指出哪些行为好，哪些需要改进；客观性指反馈应基于事实和数据