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2025年超星尔雅学习通《组织发展与变革管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织发展过程中，通常最先发生的变化是（）

A.组织结构的变化

B.组织文化的变化

C.组织成员行为的变化

D.组织战略目标的变化

答案：D

解析：组织发展是一个渐进的过程，通常首先从战略目标的变化开始，明确组织未来的发展方向和目标，然后在此基础上进行组织结构、文化和成员行为的调整，以适应新的战略要求。

2.变革管理中，冰山模型主要用来解释（）

A.组织变革的阻力来源

B.组织变革的阶段性特征

C.组织变革的沟通策略

D.组织变革的效果评估

答案：A

解析：冰山模型通过比喻说明，组织变革中表面可见的问题只是冰山一角，真正影响变革成功的是水面以下的深层问题，如组织文化、价值观和成员心理等。

3.在组织发展过程中，力场分析主要用于（）

A.评估变革的紧迫性

B.分析变革的推动力和阻力

C.制定变革的实施方案

D.监控变革的进展情况

答案：B

解析：力场分析是变革管理中的一种工具，通过分析推动变革的力量和阻碍变革的力量，帮助组织判断变革的可行性和制定相应的策略。

4.组织文化变革中，最关键的因素是（）

A.高层领导的重视程度

B.员工的参与度

C.变革的沟通效果

D.外部环境的变化

答案：A

解析：组织文化变革需要高层领导的坚定支持和持续推动，只有领导层真正重视并率先垂范，才能有效带动全员参与，实现文化变革的目标。

5.变革管理中，计划-执行-检查-行动循环通常指的是（）

A.变革的四个阶段

B.变革的四个步骤

C.变革的四个周期

D.变革的四个原则

答案：B

解析：计划-执行-检查-行动（PDCA）循环是变革管理中的一种基本方法，通过四个连续的步骤不断改进和调整变革过程，确保变革目标的实现。

6.组织发展项目中，最常见的评估指标是（）

A.组织结构的变化程度

B.员工满意度的提升

C.组织绩效的提升

D.变革成本的节约

答案：C

解析：组织发展项目的最终目的是提升组织的整体绩效，因此组织绩效的提升是最常用和最重要的评估指标，虽然其他指标也有参考价值，但绩效提升是衡量项目成功的关键。

7.变革管理中，变革接受度主要受哪些因素影响（）

A.变革的沟通效果、员工的参与度、领导的支持力度

B.变革的难度、变革的频率、变革的幅度

C.变革的时机、变革的资源、变革的预算

D.变革的进度、变革的效果、变革的反馈

答案：A

解析：变革接受度是指组织成员对变革的认同程度和参与意愿，主要受变革的沟通效果、员工的参与机会以及领导的支持力度等因素影响。

8.组织发展过程中，敏感性训练主要目的是（）

A.提升员工的沟通能力

B.改善组织的人际关系

C.增强员工的自我认知

D.优化组织结构设计

答案：C

解析：敏感性训练是一种组织发展技术，通过让成员在小组中互动和反馈，帮助他们更深入地了解自己的行为模式和人际影响，从而增强自我认知和改善人际交往。

9.变革管理中，试点变革的主要作用是（）

A.控制变革的风险

B.展示变革的效果

C.测试变革的可行性

D.减少变革的成本

答案：C

解析：试点变革是指在组织中选择一部分单位或人员先实施变革方案，目的是测试变革方案的可行性和有效性，为全面实施提供经验和依据。

10.组织发展项目中，最常见的阻力来源是（）

A.组织结构的变化

B.组织文化的不适应

C.变革的沟通不足

D.变革的资源限制

答案：B

解析：组织文化是组织成员共享的价值观和行为规范，当变革与现有文化冲突时，容易引发成员的不适应和抵制，因此组织文化的不适应是组织发展项目中最常见的阻力来源。

11.组织发展项目中，参与式设计的主要优势是（）

A.提高变革的效率

B.增强变革的接受度

C.降低变革的成本

D.加快变革的进度

答案：B

解析：参与式设计是指让组织成员参与到变革方案的设计过程中，通过收集他们的意见和需求，使变革方案更符合实际情况，更能满足成员的利益和期望，从而增强变革的接受度和成功率。

12.变革管理中，文化整合主要指的是（）

A.组织内部不同部门文化的融合

B.组织文化与外部环境的适应

C.组织文化与变革目标的协调

D.组织文化与市场竞争的匹配

答案：C

解析：文化整合是组织发展中的重要环节，主要指调整和重塑组织文化，使其与变革的目标和方向保持一致，确保变革能够顺利实施并取得预期效果。

13.组织发展过程中，团队建设的主要目的是（）

A.提升团队成员的技能水平

B.增强团队成员的沟通协作

C.优化团队的组织结构

D.明确团队的绩效目标

答