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2025年超星尔雅学习通《组织发展与绩效管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织发展活动中，最基础和核心的环节是（）

A.组织变革

B.组织诊断

C.组织设计

D.组织评估

答案：B

解析：组织诊断是组织发展活动的起点，通过对组织现状的全面分析，识别问题和需求，为后续的组织变革、设计和评估提供依据。组织变革、设计和评估都是在诊断的基础上进行的，因此诊断是最基础和核心的环节。

2.绩效管理中最关键的一环是（）

A.绩效目标设定

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效考核是绩效管理中的核心环节，通过对员工工作表现的量化评估，为绩效反馈和改进提供依据。绩效目标设定是前提，绩效反馈是桥梁，绩效改进是目的，但只有通过绩效考核，才能对员工的表现做出客观评价。

3.在组织发展过程中，通常最先采用的方法是（）

A.组织重构

B.组织文化建设

C.组织咨询

D.组织培训

答案：D

解析：组织培训是组织发展中应用最广泛、最基础的方法，通过提升员工技能和意识，促进组织目标的实现。组织咨询、组织文化建设和组织重构通常是更深入、更复杂的干预措施，需要在培训的基础上进行。

4.绩效管理中，最容易被忽视的环节是（）

A.绩效目标设定

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效反馈是绩效管理中容易被忽视的环节，许多组织在绩效考核后缺乏有效的反馈机制，导致员工不了解自己的表现和改进方向。绩效目标设定、绩效考核和绩效改进虽然也很重要，但反馈环节的缺失会对整个绩效管理的有效性产生最大的影响。

5.组织发展的目的是（）

A.提高组织效率

B.提高员工满意度

C.提高组织竞争力

D.提高组织适应性

答案：C

解析：组织发展的最终目的是提高组织竞争力，通过组织变革、设计和优化，使组织能够更好地适应市场变化，实现可持续发展。提高组织效率、员工满意度和适应性都是实现竞争力的手段，但不是最终目的。

6.绩效考核中最常用的方法是（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度绩效评估法

D.平衡计分卡法

答案：B

解析：关键绩效指标法（KPI）是绩效考核中最常用的方法，通过设定具体的、可量化的指标，对员工的工作表现进行评估。目标管理法、360度绩效评估法和平衡计分卡法虽然也是重要的绩效考核方法，但KPI的应用更为广泛和基础。

7.组织文化对组织发展的影响主要体现在（）

A.影响组织结构

B.影响组织战略

C.影响组织行为

D.影响组织绩效

答案：C

解析：组织文化对组织发展的影响主要体现在对组织行为的影响，通过塑造员工的价值观、信仰和行为规范，影响组织的运作方式和效率。组织文化也会影响组织结构、战略和绩效，但行为影响是最直接、最显著的。

8.绩效管理中，最有效的激励方式是（）

A.物质激励

B.精神激励

C.晋升激励

D.培训激励

答案：B

解析：精神激励是绩效管理中最有效的激励方式，通过认可、尊重、信任和授权等方式，激发员工的工作热情和创造力。物质激励、晋升激励和培训激励虽然也是重要的激励手段，但精神激励的效果更为持久和深入。

9.组织诊断的主要工具是（）

A.组织结构图

B.组织流程图

C.组织调查问卷

D.组织访谈

答案：C

解析：组织诊断的主要工具是组织调查问卷，通过设计结构化的问卷，收集组织成员对组织现状的看法和建议，为诊断提供数据支持。组织结构图、组织流程图和组织访谈也是重要的诊断工具，但问卷法应用最为广泛和系统。

10.绩效改进中最关键的因素是（）

A.员工的意愿

B.管理者的支持

C.改进计划的有效性

D.组织环境

答案：C

解析：绩效改进中最关键的因素是改进计划的有效性，只有通过科学合理的计划，才能确保改进措施能够真正解决问题，提升绩效水平。员工的意愿、管理者的支持和组织环境虽然也很重要，但计划的有效性是决定改进成败的关键。

11.绩效考核结果通常应用于（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.薪酬调整

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核结果是组织进行人力资源管理决策的重要依据，广泛应用于员工晋升、培训、薪酬调整等多个方面。通过考核结果，组织可以了解员工的表现，为奖惩、晋升和培训提供依据，同时也可以根据绩效水平调整薪酬，激励员工改进工作。因此，以上都是绩效考核结果的应用方向。

12.组织发展中的“权变理论”强调（）

A.组织结构应高度集权

B.组织结构应高度分权

C.组织结构应根据环境灵活调整

D.组织结构应保持不变

答案：C

解析：权变理论认为，没有一种组织结构是普遍适用的，组织结