人工智能助力个性化营销与客户体验提升.docx

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人工智能助力个性化营销与客户体验提升

引言

人工智能时代要求商科人才不仅具备深厚的商业知识,还应具备较强的技术理解能力和跨学科的综合素质。因此,商科教育要注重培养跨领域复合型人才。商科课程应当鼓励学生掌握基础的编程技能、数据分析技能和机器学习原理等技术知识,并与商业管理、金融、市场营销等课程进行结合。商科教育还应加强学生的创新思维和批判性思维训练,使其能够在快速变化的商业环境中保持敏锐的洞察力和决策能力。

人工智能技术在生产、供应链、物流及客服等环节的应用,使企业能够实现高度自动化。通过智能化的流程管理,减少人为操作错误和资源浪费,从而降低运营

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