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2025物业管理考试试题及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.依据《物业管理条例》，建设单位在物业销售前应制定（），明确业主、物业使用人及物业服务企业的权利义务。

A.管理规约B.临时管理规约C.物业服务合同D.业主大会议事规则

2.某小区电梯因年久失修频繁故障，经专有部分占建筑物总面积2/3以上且人数2/3以上的业主同意，使用维修资金进行改造。该决策程序符合（）的规定。

A.《民法典》第278条B.《物业管理条例》第12条C.《住宅专项维修资金管理办法》第22条D.《业主大会和业主委员会指导规则》第31条

3.物业服务企业在小区公共区域设置广告位，其收益应（）。

A.归物业服务企业所有B.归全体业主共有C.由业主委员会与企业平分D.用于补充维修资金或按业主大会决定使用

4.业主将住宅改为经营性用房，除遵守法律、法规及管理规约外，还需（）。

A.经物业服务企业书面同意B.经有利害关系的业主一致同意C.向社区居委会备案D.报房地产行政主管部门审批

5.物业服务合同终止时，原物业服务企业未按约退出并移交资料，造成新企业无法正常服务，由此产生的损失应由（）承担。

A.原物业服务企业B.业主委员会C.新物业服务企业D.全体业主

6.某小区发生火灾，物业服务企业未及时启动消防应急预案，导致火势扩大。根据《消防法》，企业可能面临的最重处罚是（）。

A.警告B.罚款5万元C.责令停产停业D.对直接责任人员处15日以下拘留

7.业主未按约定缴纳物业费，物业服务企业催告后仍未支付，企业可（）。

A.停止供电、供水B.直接提起诉讼或申请仲裁C.将业主列入失信名单D.没收业主在公共区域的物品

8.物业管理区域划分的主要依据是（）。

A.社区管辖范围B.物业的共用设施设备、建筑规模等C.开发商规划红线D.业主居住习惯

9.物业服务企业对小区内流浪动物的管理责任是（）。

A.必须全部捕获并处理B.无需干预C.采取必要措施防止伤人或破坏环境D.由业主自行负责

10.某业主因房屋质量问题未收房，期间产生的物业费应由（）承担。

A.业主B.建设单位C.物业服务企业D.业主与建设单位各半

11.业主大会会议可以采用集体讨论或书面征求意见的形式，其中书面征求意见的结果需（）。

A.由业主委员会自行统计B.经2名以上业主代表监督C.公示30日以上D.报街道办事处备案

12.物业服务成本中不包括（）。

A.管理服务人员的工资B.物业共用部位的大修费用C.清洁卫生费用D.绿化养护费用

13.电梯安全管理人员应取得（）颁发的特种设备作业人员证书。

A.市场监督管理部门B.住房和城乡建设部门C.应急管理部门D.消防救援机构

14.业主委员会委员资格终止的情形不包括（）。

A.丧失民事行为能力B.连续3次缺席业主委员会会议C.拖欠物业费累计6个月以上D.因房屋转让不再是业主

15.物业服务企业发现业主违规装修，擅自拆除承重墙，应（）。

A.立即制止并报告行政主管部门B.要求业主恢复原状后再收取物业费C.自行组织修复并向业主收费D.通知业主委员会处理

16.某小区车位紧张，物业服务企业在公共道路上施划临时车位并收费，其收费标准应（）。

A.由企业自行定价B.经业主大会同意C.报物价部门审批D.参照周边小区标准

17.物业管理区域内的消防设施维护责任主体是（）。

A.消防救援机构B.物业服务企业C.业主委员会D.建设单位

18.业主对物业服务企业公开的财务收支有异议，可（）。

A.要求企业提供原始凭证查阅B.直接起诉企业财务造假C.联合其他业主拒交物业费D.向街道办事处申请审计

19.物业承接查验中，发现共用设施设备不符合规划要求，责任方是（）。

A.物业服务企业B.业主委员会C.建设单位D.设计单位

20.物业服务企业的首要义务是（）。

A.确保业主财产安全B.提供约定的服务C.维护小区秩序D.协助政府管理

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）

1.下列属于业主共同决定事项的有（）。

A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会C.选聘和解聘物业服务企业D.决定小区内广告位的设置