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2025年《电子商务数据保护》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台收集用户个人信息时，应当遵循的原则不包括（）

A.合法性

B.必要性

C.最小化原则

D.任意性

答案：D

解析：电子商务平台在收集用户个人信息时，必须遵循合法性、必要性、最小化原则，确保收集的信息与其提供的服务直接相关且不过度收集。任意性原则是违反数据保护规定的，不符合相关法律法规的要求。

2.以下哪种行为不属于对用户个人信息的处理方式（）

A.收集

B.存储和保存

C.使用

D.删除

答案：D

解析：对用户个人信息的处理方式主要包括收集、存储和保存、使用、传输、披露、修改等。删除虽然也是数据生命周期管理的一部分，但通常不被视为处理方式，而是数据销毁或退出的环节。

3.电子商务经营者使用用户个人信息进行定向营销时，需要满足的条件不包括（）

A.明确告知用户

B.获得用户同意

C.限制使用范围

D.收取额外费用

答案：D

解析：电子商务经营者使用用户个人信息进行定向营销时，必须明确告知用户，获得用户同意，并限制使用范围，确保信息使用的合法性和正当性。收取额外费用并非必须条件，且可能引发用户不满，不属于法定要求。

4.用户要求电子商务平台删除其个人信息的，平台应当在收到请求后多久内响应（）

A.7个工作日内

B.15个工作日内

C.30个工作日内

D.60个工作日内

答案：A

解析：根据标准规定，用户要求电子商务平台删除其个人信息的，平台应当在收到请求后7个工作日内响应，并尽快完成删除操作。这一规定旨在保障用户的知情权和控制权。

5.电子商务平台在处理用户投诉时，应当（）

A.忽略用户的投诉

B.将投诉信息用于其他商业目的

C.及时响应并调查处理

D.要求用户支付投诉费用

答案：C

解析：电子商务平台在处理用户投诉时，应当及时响应并调查处理，确保用户的合法权益得到保障。忽略投诉、将投诉信息用于其他商业目的或要求用户支付投诉费用都是违反标准规定的。

6.电子商务经营者对用户个人信息进行加密存储的，应当（）

A.使用公开的加密算法

B.定期更换加密密钥

C.不对存储设备进行物理保护

D.将加密密钥公开

答案：B

解析：电子商务经营者对用户个人信息进行加密存储时，应当定期更换加密密钥，以增强数据的安全性。使用公开的加密算法、不对存储设备进行物理保护或将加密密钥公开都存在安全风险，不符合标准要求。

7.用户授权电子商务平台使用其个人信息的，用户可以（）

A.任意撤销授权

B.撤销部分授权

C.永久撤销授权

D.不可以撤销授权

答案：A

解析：用户授权电子商务平台使用其个人信息的，用户可以任意撤销授权，包括撤销全部或部分授权。这一规定保障了用户的自主权，确保用户对其个人信息有最终控制权。

8.电子商务平台在用户注销账号后，应当（）

A.立即删除所有用户信息

B.保留用户信息至少3年

C.保留用户信息至少5年

D.保留用户信息直到有法律要求

答案：B

解析：电子商务平台在用户注销账号后，应当保留用户信息至少3年，以备后续查询或法律要求。这一规定旨在确保平台的合规性，同时保护用户的合法权益。

9.电子商务经营者发现用户个人信息泄露的，应当（）

A.立即向用户通报

B.在24小时内向有关部门报告

C.先自行处理再报告

D.不需要报告

答案：B

解析：电子商务经营者发现用户个人信息泄露的，应当在24小时内向有关部门报告，并采取措施控制泄露范围，及时通知用户。这一规定旨在提高数据安全事件的响应速度，减少损失。

10.电子商务平台对用户个人信息进行匿名化处理的，处理后的信息（）

A.仍然可以识别到个人

B.可能识别到个人

C.不可以识别到个人

D.需要重新收集

答案：C

解析：电子商务平台对用户个人信息进行匿名化处理的，处理后的信息不可以识别到个人，失去了原有的识别属性。这一规定旨在保护用户的隐私，确保信息使用的安全性。

11.电子商务平台运营者未经用户同意，不得将用户个人信息（）

A.用于服务合同之外的用途

B.用于改善平台服务质量

C.用于向第三方提供广告服务

D.用于内部员工培训

答案：A

解析：用户个人信息的使用必须遵循合法、正当、必要的原则。平台运营者只有在获得用户明确同意的情况下，才能将用户个人信息用于服务合同之外的用途。用于改善平台服务质量、向第三方提供广告服务或内部员工培训，虽然也可能需要用户同意，但前提是必须与用户告知的目的一致，且不得超出该范围。将信息用于未经告知的用途是违反标准规定的。

12.用户个人信息处理者是指（）

A.收集用户个人