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襄阳市襄州区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《湖北省社区工作者管理办法（试行）》，襄州区社区专职网格员的主要服务范围是（）。

A.单个社区全域

B.划定的基础网格区域

C.街道级综合事务

D.跨社区联动任务

答案：B

解析：湖北省明确规定社区专职网格员以划定的基础网格为基本服务单元，原则上每个网格配备1名专职网格员，确保服务精准覆盖。

2.襄州区社区网格信息采集的“全要素”不包括（）。

A.实有人口信息

B.商铺经营流水

C.公共设施状态

D.重点场所隐患

答案：B

解析：网格信息采集遵循“全要素”原则，涵盖人口、房屋、设施、组织、事件等基础数据，但不涉及居民或商户隐私性经济数据。

3.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员第一时间应（）。

A.联系其子女并拨打120

B.自行送医

C.上报社区等待处理

D.联系物业陪同

答案：A

解析：网格员在遇到居民突发疾病时，需优先保障居民生命安全，立即联系急救电话并通知家属，同时同步上报社区备案。

4.根据《襄阳市社区网格管理条例》，网格员发现网格内存在消防通道堵塞问题，应在（）个工作日内完成上报。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：A

解析：条例规定，网格员对安全隐患类事件实行“即时发现、即时上报”，紧急情况需当场通过网格管理平台录入，普通隐患当日完成上报。

5.下列不属于网格员“巡查六必到”内容的是（）。

A.独居老人住所必到

B.重点企业车间必到

C.施工工地现场必到

D.矛盾纠纷当事人家中必到

答案：B

解析：“巡查六必到”指网格内重点人群住所、特殊场所（如工地、网吧）、公共设施点位、矛盾纠纷当事人、困难家庭、新入住居民必到，企业车间不属于常规巡查范围。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.襄州区社区网格化管理遵循的基本原则包括（）。

A.党建引领

B.精准服务

C.多元参与

D.数据共享

答案：ABCD

解析：襄州区网格化管理以党建为核心，强调“一格多元”协同机制，通过数据平台实现信息共享，最终提升服务精准度。

2.网格员在疫情防控中需承担的职责有（）。

A.排查重点地区返襄人员

B.宣传防疫政策

C.代买代送生活物资

D.强制居民接种疫苗

答案：ABC

解析：网格员需配合开展人员排查、政策宣传和特殊群体帮扶，但无强制接种权限，应通过引导方式推进疫苗接种。

3.网格内发生邻里纠纷时，网格员的正确处理流程是（）。

A.立即介入了解情况

B.邀请社区民警、楼栋长参与调解

C.若调解失败，引导通过法律途径解决

D.直接出具具有法律效力的调解书

答案：ABC

解析：网格员可组织多方参与调解，但无法律文书制作权，调解不成需引导至社区或司法部门处理。

4.下列属于网格员需要重点关注的“特殊人群”有（）。

A.社区矫正对象

B.空巢儿童

C.企业高管

D.残疾人家庭

答案：ABD

解析：特殊人群主要指需要重点关怀或存在潜在风险的群体，包括困境儿童、残疾人、社区矫正对象等，企业高管不属于此范畴。

5.网格员在采集人口信息时，应遵守的规范包括（）。

A.出示工作证件

B.仅记录与网格管理相关信息

C.承诺信息保密

D.要求居民提供银行账户

答案：ABC

解析：信息采集需依法进行，不得要求居民提供与网格管理无关的隐私信息（如银行账户），需主动亮明身份并说明用途。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.网格员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传。（）

答案：×

解析：居民信息仅限用于网格管理服务，不得擅自用于其他用途，需严格遵守隐私保护规定。

2.网格内发生燃气泄漏事件，网格员应立即关闭总阀门并疏散群众。（）

答案：√

解析：遇到燃气泄漏等紧急情况，网格员需优先采取安全措施（如关闭阀门、疏散人员），同时上报相关部门。

3.网格员发现商铺未悬挂营业执照，应直接下达整改通知书。（）

答案：×

解析：网格员无行政执法权，需将问题上报市场监管部门，由职能部门依法处理。

4.新入住居民未及时登记信息，网格员可通过物业获取其联系方式进行随访。（）

答案：√

解析：在居民未主动登记时，网格员可通过物业、楼栋长等合法途径获取联系信息，开展入户走访。

5.网格内广场舞噪音扰民问题，网格员应协调调整活动时间或场地。（）

答案：√

解析：网