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第一部分单选题(50题)

1、当一个组织过于庞大，需要分权，授予管理时，比较行之有效的沟通方式是（）。

A.轮式沟通

B.Ｙ式沟通

C.环式沟通

D.链式沟通

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通的优点是：1.集中化程度高，解决问题的速度快；2.解决问题的精确度高；3.对领导人物的预测能力要求很高；4.处于中心地位的领导人的满足程度较高，他是信息沟通的核心，一切信息都得经过这个核心进行传递，所以可以接收所有的信息，有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去。不符合题意。B项错误，Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通，是链式沟通与环式沟通的结合。Y式沟通的优点是集中化程度高，较有组织性，信息传递和解决问题的速度较快，组织控制比较严格。不符合题意。C项错误，环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。优点是：组织内民主气氛较浓，团体的成员具有一定的满意度，横向沟通一般使团体士气高昂。不符合题意。D项正确，链式沟通又称为直线型沟通，是指若干沟通参与者，从最初的发信者到最终的受信者，环环衔接，形成信息沟通的链条。特点是机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构、满意度低、失真度高。链式沟通的优点是：1.传递信息的速度最快；2.解决简单问题的时效最高。适用于需要分权，授予管理时，比较行之有效的沟通方式。故本题选D。

2、关于意见和函，下列说法正确的是（）

A.意见与函都是下行文

B.意见与函都是平行文

C.意见适于对重要问题提出见解和处理办法

D.函可以作为上下级机关之间行文的文种

【答案】：C

【解析】A项：错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：（十四）函：适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。函属于平行文，与题意不符。B项：错误，意见可用于上行文、下行文和平行文。作为上行文，意见类似于请示，应按请示性公文的程序和要求办理。上级机关应当对下级机关报送的意见作出处理或给予答案。作为下行文，意见具有指示、指导和规范作用，可对下级机关布置工作，下级机关应当遵照执行。作为平行文，收文机关对文中提出的意见可作为决策、行动或工作的参考。C项：正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条：（七）意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。D项：错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：（十四）函：适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。函属于平行文，与题意不符。故本题选C。

3、下列主要用来解释政府机构膨胀、人员冗杂的理论是（）。

A.官僚制理论

B.彼得原理

C.帕金森定律

D.瓦格纳法则

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，层级官僚制理论是德国社会学家马克斯?韦伯于20世纪初提出的理论，是指一种以分部—分层、集权—统一、指挥—服从等为特征的组织形态，也是现代社会实施合法统治的行政组织制度。B项错误，彼得原理，又称为“向上爬”理论，是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。C项正确，帕金森定律是官僚主义或官僚主义现象的一种别称，被称为二十世纪西方文化三大发现之一，也可称之为“官场病”“组织麻痹病”“大企业病”，是指在行政管理中，行政机构会像不断升高金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。D项错误，19世纪80年代德国著名经济学家瓦格纳在对许多国家公共支出资料进行实证分析基础上得出一著名的瓦格纳法则：当国民收入增长时，财政支出会以更大比例增长，随着人均收入水平的提高，政府支出占GDP的比重将会提高，这就是财政支出的相对增长。这一法则被归纳为瓦格纳法则，又称为政府活动扩张法则。故本题选C。

4、为加强与××大学的合作，××研究所拟行文，建议在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面交流协作关系。下列作为文书结语最恰当的是：

A.特此函复

B.可否，请批示

C.以上意见，请予考虑

D.特此函告，务希研究见复

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，“特此函复”一般用在复函中，复函通常适用于不相隶属的机关之间答复问题、答复审批