T∕ZJAF 23-2025 基层应急消防救援服务规范.docxVIP

ICS13.200

CCSA90

团 体 标 准

T/ZJAF23—2025

基层应急消防救援服务规范

Specificationfortheserviceofgrassrootsemergencyfirefightingandrescue

2025-10-23发布 2025-11-1实施

浙江省安全技术防范行业协会 发布

T/ZJAF23

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目??次

前??言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 1

管理制度 1

人员要求 2

装备要求 2

场地要求 2

信息化管理 2

服务内容 3

安全隐患排查服务 3

应急救援与处置服务 3

安全宣传教育服务 4

应急演练服务 4

服务评价与改进 4

服务评价 4

服务改进 4

附 录 A（规范性）服务内容流程图 5

附 录 B（资料性）服务评价 7

参考文献 9

I

前??言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由绍兴市城投应急科技有限公司提出。

本文件由浙江省安全技术防范行业协会归口。

本文件起草单位：绍兴市城投应急科技有限公司、浙江中辰城市应急服务管理有限公司、浙江省应急产业技术联盟、绍兴市应急管理保障服务中心、绍兴市建设工程质量安全管理中心、蚌埠依爱消防电子有限责任公司、杭州博览新智教育科技有限公司。

本文件主要起草人：肖天华、袁泉波、徐达、张静芳、李天荣、陈楠、陆益锰、吕叶金、马惠丽、张广标、林慧。

II

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基层应急消防救援服务规范

范围

本文件规定了基层应急消防救援服务的基本要求、服务内容、服务评价与改进。本文件适用于基层应急消防救援服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T38315 社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则

DB33/T1376—2024 乡镇（街道）应急消防管理站建设与运行规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

基层应急消防救援服务theserviceofgrassrootsemergencyfirefightingandrescue

指为乡镇(街道)、村(社区)等基层行政单元提供以“救早、救小、救初起”为核心目标，集安全隐

患排查、火灾扑救、应急救援与处置、安全宣传教育等于一体的综合性、基础性公共安全服务。

应急消防救援服务站点servicestationofemergencyfirefightingandrescue

为乡镇（街道）、村(社区)等提供基层应急消防救援运营服务而设立的服务场所。

基本要求

管理制度

应建立应急消防救援服务站点（以下简称“服务点”）工作职责、人员岗位职责、值班制度、巡查制度、培训制度、例会制度、物资与装备管理制度、车辆管理制度与人员考核办法等主要管理制度。

管理制度内容宜包含以下要求：

工作职责：人员组织架构、工作职责内容说明等；b）人员岗位职责：主要岗位的具体职责内容；

值班制度：值班要求、突发事件和重大紧急事项应对流程；

巡查制度：巡查人员组成要求、巡查频次、巡查问题隐患整改、消除流程、巡查记录资料等；e）培训制度：各岗位培训标准、培训频次、主要培训内容和培训考核；

f）例会制度：例会召开频次、会议时间、会议流程、会议内容；g）物资与装备管理制度：储存保管条件、维护管理频次、保养等；

车辆管理制度：车辆使用管理、维护保养等；

人员考核办法：考核原则、考核细则、考核形式与结论应用等。

人员要求

服务点应根据服务的内容，配置班长、队员、车辆驾驶员等岗位，人员应专职专用。

班长应具有应急安全领域相关专业技术人员、技能人员职业资格证书。

队员宜具有应急安全领域相关专业技术人员、技能人员职业资格证书。

车辆驾驶员应具有对应驾驶车辆相符的驾驶证件，应具备对特种作业车辆、随车消防器材、排涝车辆的操作与维护管理技能。

装备要求

服务点应配备相应的应急救援车辆、应急救援器材和个人防护装备等，以满足初起火灾扑救、水域救生、森林灭火、地质灾害、防洪抗涝、道路交通施救、山地搜救等各类应急救援服务需要。具体配备