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社区干残疾这一块工作计划

为系统推进社区残疾人服务工作，切实提升辖区残疾人获得感、幸福感和安全感，现结合本社区残疾人实际需求与资源禀赋，从基础服务优化、康复支持强化、就业帮扶精准、权益保障落实、文化融入促进、动态管理完善六个维度制定具体工作计划如下：

一、夯实基础服务，织密民生保障网

以底数清、需求明、服务准为目标，全面开展残疾人信息动态管理与日常关怀服务。首先，完成新一轮残疾人基础信息摸排，组织社区工作者、残疾人专职委员、志愿者组成3支走访小组，利用2个月时间（3月1日-4月30日）逐户走访辖区127名残疾人家庭（经前期统计）。走访过程中重点采集三方面信息：一是残疾类型、等级、致残原因等基础情况；二是家庭成员结构、经济收入、居住条件等家庭状况；三是康复、就业、教育、医疗等个性化需求。针对行动不便的重度残疾人，采取预约上门+视频连线方式确保信息完整，同步建立电子档案与纸质档案双轨制，按肢体残疾视力残疾精神残疾等7类残疾类型分类标注，按紧急需求一般需求潜在需求三级需求程度分级管理，档案更新频率明确为每季度一次，遇家庭突发变故（如重病、失业）24小时内动态调整。

日常关怀服务突出常态化+个性化特点。建立1+N联系机制，即每名残疾人明确1名社区工作者作为主要联系人，N名志愿者（邻居、党员、学生）作为辅助联系人，联系频率为：重度残疾人每周至少1次电话或上门探访，其他残疾人每两周至少1次。探访内容涵盖：了解生活困难（如物资短缺、就医不便）、心理状态（特别是精神、智力残疾人及独居残疾人）、政策落实情况（如两项补贴是否到账）。针对特殊节点，制定节日关怀清单：春节前开展暖冬行动，为困难残疾人家庭发放米、油、过冬衣物（标准为每户300元物资）；端午节、中秋节组织邻里共享活动，邀请残疾人参与包粽子、做月饼，同步赠送节日礼包；全国助残日（5月第三个星期日）联合辖区单位开展微心愿征集，通过线上平台（社区公众号）发布残疾人小需求（如一台轮椅、一副助听器、一次家庭清洁），动员社会力量认捐，确保心愿完成率100%。

二、聚焦康复需求，构建全周期服务链

整合社区卫生服务中心、专业康复机构、志愿者团队三方资源，建立预防-治疗-康复-随访闭环服务体系。首先，与社区卫生服务中心签订《残疾人健康管理合作协议》，为辖区残疾人提供1+1+X健康服务包：1名家庭医生、1名康复治疗师、X名护理志愿者（根据需求动态调整）。针对肢体残疾人，每月第二周、第四周上午由康复治疗师在社区康复室开展肢体功能训练（每次90分钟），训练项目包括关节活动度训练、平衡能力训练、步行训练，建立个人训练档案，每季度评估训练效果并调整方案；针对视力残疾人，联合眼科医院每半年开展1次眼底检查，提供盲杖使用、定向行走指导；针对精神残疾人，协调精神卫生中心每季度开展1次上门随访，指导家属掌握服药监督、情绪疏导技巧，对病情稳定者组织阳光家园小组活动（每月2次），内容包括手工制作、社交训练。

康复辅助器具适配实行需求申报-评估适配-使用培训-跟踪维护四步流程。3月开展辅具需求普查，通过入户、电话等方式收集需求，重点关注重度肢体残疾人（需轮椅、护理床）、听力残疾人（需助听器）、视力残疾人（需盲用读屏软件）。4月联合区残联辅具中心进行专业评估，确定适配类型与型号；5月完成集中发放，同步邀请辅具厂商开展使用培训（如轮椅的日常维护、助听器的清洁保养）；6月起每季度进行1次回访，对损坏器具及时联系维修或更换。针对经济困难家庭，争取区残联辅具补贴政策支持，补贴比例不低于50%。

三、强化就业支持，激发自主发展动力

坚持分类施策、技能赋能、多方联动原则，重点解决16-59周岁就业年龄段残疾人的就业难题。首先，开展就业意愿与能力双评估，4月组织专职委员、职业指导师对辖区42名就业年龄段残疾人（经前期统计）逐一访谈，形成三类就业群体：A类（具备完全劳动能力，有明确就业意愿）、B类（部分劳动能力，适合灵活就业）、C类（重度残疾，可尝试居家就业）。

针对A类群体，重点推进技能培训+岗位对接。5月联合辖区职业技术学校开设电商运营、手工编织、家政服务3类培训班（每班20课时），邀请企业导师授课，培训期间为学员提供交通补贴（每天20元）。6月举办残疾人专场招聘会，提前与辖区企业（超市、物业公司、快递点）对接，开发适合残疾人的岗位（如仓库整理、文件归档、客服接线），明确企业吸纳残疾人就业可享受的税收优惠政策（现场发放政策明白卡）。建立就业跟踪服务台账，对成功就业的残疾人，3个月内每月1次上门或电话回访，解决工作适应、人际关系等问题；3个月后每季度1次，重点关注职业发展需求。

针对B类群体，开发社区公益性岗位与灵活就业项目。设置社区无障碍督导员文化活动助理员绿化养护协管员等岗位（共8个），优先安排