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2025年美团bd培训考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个不是BD（业务拓展）的核心职责？

A.市场调研与分析

B.客户关系维护

C.产品设计与开发

D.销售目标达成

答案：C

2.在BD工作中，哪个工具主要用于竞争对手分析？

A.CRM系统

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.Porter五力模型

答案：D

3.以下哪个不是BD工作中常用的数据分析方法？

A.回归分析

B.描述性统计

C.比较分析

D.用户画像

答案：A

4.在BD工作中，哪个指标主要用于衡量客户满意度？

A.转化率

B.客户留存率

C.客户获取成本

D.用户活跃度

答案：B

5.以下哪个不是BD工作中常用的客户关系管理策略？

A.客户分层管理

B.客户生命周期管理

C.客户投诉处理

D.客户需求挖掘

答案：C

6.在BD工作中，哪个方法主要用于市场细分？

A.地理细分

B.行为细分

C.心理细分

D.所有以上选项

答案：D

7.以下哪个不是BD工作中常用的销售技巧？

A.倾听技巧

B.演讲技巧

C.数据分析

D.时间管理

答案：C

8.在BD工作中，哪个指标主要用于衡量销售效率？

A.销售额

B.销售周期

C.销售成本

D.销售增长率

答案：B

9.以下哪个不是BD工作中常用的客户需求挖掘方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.数据分析

D.产品试用

答案：C

10.在BD工作中，哪个工具主要用于项目管理？

A.Trello

B.Excel

C.PowerPoint

D.所有以上选项

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是BD工作的核心职责？

A.市场调研与分析

B.客户关系维护

C.销售目标达成

D.产品设计与开发

答案：A,B,C

2.以下哪些是BD工作中常用的数据分析方法？

A.描述性统计

B.比较分析

C.用户画像

D.回归分析

答案：A,B,C

3.以下哪些是BD工作中常用的客户关系管理策略？

A.客户分层管理

B.客户生命周期管理

C.客户需求挖掘

D.客户投诉处理

答案：A,B,C

4.以下哪些是BD工作中常用的市场细分方法？

A.地理细分

B.行为细分

C.心理细分

D.人口细分

答案：A,B,C,D

5.以下哪些是BD工作中常用的销售技巧？

A.倾听技巧

B.演讲技巧

C.时间管理

D.数据分析

答案：A,B,C

6.以下哪些是BD工作中常用的销售指标？

A.销售额

B.销售周期

C.销售成本

D.销售增长率

答案：A,B,C,D

7.以下哪些是BD工作中常用的客户需求挖掘方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.产品试用

D.数据分析

答案：A,B,C

8.以下哪些是BD工作中常用的项目管理工具？

A.Trello

B.Excel

C.PowerPoint

D.Asana

答案：A,B,C,D

9.以下哪些是BD工作中常用的市场调研方法？

A.定量研究

B.定性研究

C.案例分析

D.数据分析

答案：A,B,C,D

10.以下哪些是BD工作中常用的竞争对手分析方法？

A.SWOT分析

B.Porter五力模型

C.PEST分析

D.竞争对手产品分析

答案：A,B,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.BD（业务拓展）的核心职责是销售目标达成。

答案：正确

2.在BD工作中，市场调研与分析不是核心职责。

答案：错误

3.在BD工作中，数据分析方法主要包括描述性统计和比较分析。

答案：正