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公共关系主题题目大全及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系的核心是（B）。

A.组织利益

B.沟通

C.广告

D.宣传

2.公共关系工作的基本要素不包括（C）。

A.组织

B.公众

C.产品

D.媒体

3.在公共关系中，双向对称沟通模式的代表人物是（A）。

A.巴纳姆

B.拉斯韦尔

C.舍弗尔

D.格鲁尼格

4.公共关系危机管理的首要原则是（D）。

A.尽快恢复业务

B.掩盖问题

C.减少损失

D.透明公开

5.公共关系活动中的三明治沟通法是指（B）。

A.先批评后表扬

B.先表扬后批评再表扬

C.先批评再表扬

D.先表扬再批评

6.公共关系中的公众是指（A）。

A.与组织相关的所有群体和个人

B.组织的员工

C.组织的客户

D.组织的竞争对手

7.公共关系工作的基本目标是（C）。

A.提高销售额

B.提高知名度

C.建立良好的组织形象

D.增加市场份额

8.公共关系中的四步工作法是指（D）。

A.策划、执行、评估、反馈

B.策划、宣传、执行、评估

C.策划、沟通、执行、反馈

D.策划、分析、执行、评估

9.公共关系中的五W原则是指（A）。

A.Who,What,When,Where,Why

B.Who,What,When,Where,How

C.Who,What,When,Where,Who

D.Who,What,When,Where,Why

10.公共关系中的六力是指（C）。

A.影响力、说服力、执行力、沟通力、协调力、应变力

B.影响力、说服力、执行力、沟通力、协调力、决策力

C.影响力、说服力、执行力、沟通力、协调力、创新力

D.影响力、说服力、执行力、沟通力、协调力、管理力

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系工作的基本原则包括（ABCD）。

A.真实性原则

B.沟通性原则

C.服务性原则

D.效益性原则

2.公共关系工作的基本职能包括（ABCD）。

A.信息传播

B.形象管理

C.危机处理

D.内部协调

3.公共关系工作的基本要素包括（ABCD）。

A.组织

B.公众

C.媒体

D.沟通

4.公共关系工作的基本目标包括（ABCD）。

A.提高组织知名度

B.建立良好的组织形象

C.增强组织凝聚力

D.促进组织发展

5.公共关系工作的基本方法包括（ABCD）。

A.宣传推广

B.沟通协调

C.活动策划

D.危机处理

6.公共关系工作的基本内容包括（ABCD）。

A.组织形象管理

B.公众关系管理

C.媒体关系管理

D.危机公关

7.公共关系工作的基本特点包括（ABCD）。

A.系统性

B.战略性

C.灵活性

D.实践性

8.公共关系工作的基本要求包括（ABCD）。

A.真实性

B.沟通性

C.服务性

D.效益性

9.公共关系工作的基本流程包括（ABCD）。

A.策划

B.组织

C.执行

D.评估

10.公共关系工作的基本效果包括（ABCD）。

A.提高组织知名度

B.建立良好的组织形象

C.增强组织凝聚力

D.促进组织发展

三、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系就是宣传。（×）

2.公共关系工作的核心是沟通。（√）

3.公共关系工作的基本目标是提高销售额。（×）

4.公共关系工作的基本原则是真实性和沟通性。（√）

5.公共关系工作的基本职能是信息传播和形象管理。（√）

6.公共关系工作的基本要素是组织、公众、媒体和沟通。（√）

7.公共关系工作的基本方法是宣传推广和沟通协调。（√）

8.公共关系工作的基本内容是组织形象管理和公众关系管理。（√）

9.公共关系工作的基本特点是系统性和战略性。（√）

10.公共关系工作的基本要求是真实性和效益性。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系工作的基本原则。

答：公共关系工作的基本原则包括真实性原则、沟通性原则、服务性原则和效益性原则。真实性原则要求公共关系工作必须真实反映组织的实际情况，不夸大、不缩小、不歪曲事实；沟通性原则要求公共关系工作必须注重与公众的沟通，建立良好的沟通渠道，及时了解公众的需求和意见；服务性原则要求公共关系工作必须以公众利益为出发点，为公众提供优质的服务；效益性原则要求公共关系工作必须注重效益，以最小的投入获得最大的效益。

2.简述公共关系工作的基本职能。

答：公共关系工作的基本职能包括信息传播、形象管理、危机处理和内部协调。信息传播职能要求公共关系工作必须及时、准确、有效地传播组织的政策和信息，提高组织的知名度和美誉度；形象管理职能要求公共