六西格玛管理精要.pptx

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2025-12-07 发布于广东
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六西格玛管理精要.pptx

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六西格玛管理精要程序框架与核心概念解析汇报人:

目录六西格玛概述01关键方法论02实施步骤03应用领域04效益分析05成功案例06挑战与对策07

01六西格玛概述

定义与起源六西格玛的核心定义六西格玛是一种以数据驱动的质量管理方法，旨在通过减少流程变异和缺陷，实现近乎完美的业务绩效，目标为每百万机会缺陷数低于3.4。六西格玛的起源背景六西格玛由摩托罗拉公司于1980年代提出，旨在应对日本企业的质量竞争压力，后经通用电气等企业推广成为全球管理标杆。六西格玛的核心理念六西格玛强调客户需求导向，通过DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法论系统性解决问题，提升流程效率与稳定性。六西格玛的量化