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码头调度员岗位职责及工作流程

在港口生产运营的复杂体系中，码头调度员扮演着“神经中枢”的关键角色。他们如同乐队的指挥，通过科学的规划、精准的指令和高效的协调，确保船舶靠离、货物装卸、堆场堆存、设备调配等各个环节无缝衔接、有序运转，直接关系到港口的作业效率、服务质量和整体效益。本文将详细阐述码头调度员的核心岗位职责与标准化工作流程，为行业从业者提供一份实用的操作指南。

一、岗位职责

码头调度员的职责范围广泛且具体，要求其具备全局观念、细致耐心和快速应变能力。

1.船舶靠离泊计划与协调

*负责与引航站、港调、拖轮公司等外部单位以及码头内部各作业部门进行紧密沟通，根据船舶到港预报、港口泊位利用情况以及潮汐、航道条件，科学制定和动态调整船舶靠离泊计划。

*确保船舶按计划安全、准时靠泊指定泊位，或在作业完成后顺利离港，最大限度减少船舶待泊时间。

*协调解决船舶靠离泊过程中可能出现的各种突发状况，如天气变化、设备故障等。

2.装卸作业计划与执行

*根据船舶载货清单、货物特性、船舶积载图以及码头设备能力，制定详细的泊位装卸作业计划，明确各舱口、各货种的装卸顺序、作业机械及人力配置。

*向装卸班组、司机等一线作业人员下达作业指令，明确作业要求和安全注意事项。

*实时监控装卸作业进度，根据实际情况灵活调整作业计划，确保作业效率最大化，满足船舶在港作业时间要求。

3.堆场管理与货物堆存

*负责货物在堆场的合理堆存规划，根据货物类型、去向、到港时间以及堆场容量，指定具体的堆存位置（贝位、垛位），确保货物堆存安全、有序，便于存取和盘点。

*协调货物的集港、疏港作业，合理安排拖车进行货物的水平运输，避免堆场拥堵和货物流通不畅。

*关注堆场货物动态，及时掌握货物的进出库信息，确保账实相符。

4.设备与人员调度

*根据作业计划和实际需求，合理调配码头前沿的岸桥、门机等起重设备，以及场桥、集卡、正面吊等场区内流动设备，确保设备资源得到最优利用，避免设备闲置或超负荷运转。

*协调安排各工种作业人员，如装卸工、司机、理货员等，确保各作业环节人员配备充足、技能匹配。

*监控设备运行状况，与维修部门保持沟通，及时安排故障设备的维修，保障作业连续性。

5.信息沟通与协调

*作为码头内外信息传递的关键节点，负责与船公司、代理、货主、海关、商检等外部单位以及码头内部生产、安全、技术、商务等部门保持密切联系，确保信息渠道畅通、信息传递准确及时。

*及时向相关方通报船舶动态、作业进度、货物情况等重要信息，解答各方咨询。

*协调处理作业过程中产生的各种矛盾和问题，如货物残损、单证不符、作业争议等。

6.安全与应急处理

*严格遵守港口安全生产规章制度，将安全理念贯穿于调度工作的全过程，确保作业人员、船舶、货物和设备的安全。

*参与制定和演练港口应急预案，在发生突发事件（如恶劣天气、设备事故、货物泄漏、人员伤亡等）时，能够迅速启动预案，协助领导进行应急指挥和协调，采取有效措施降低损失。

7.作业记录与数据统计

*准确、及时地记录船舶靠离泊时间、装卸作业量、设备运行时间、货物堆存等各类生产数据。

*参与生产数据的统计分析工作，为港口运营决策提供数据支持。

*整理保存调度工作相关的单证、记录和文件。

二、工作流程

码头调度工作具有很强的动态性和连续性，通常遵循以下基本工作流程：

1.班前准备与信息接收

*信息收集：提前到达工作岗位，查阅船舶动态预报、已靠船舶作业进度、堆场可用容量、设备状况报告、天气预报等信息。

*班前会：参加或组织班前会，与上一班调度员进行详细交接，了解遗留问题、重点注意事项；向当班作业人员传达当日作业计划、安全要求和生产指标。

2.制定当日作业计划

*根据船舶到港顺序、货物紧急程度、泊位和设备availability，综合平衡各方因素，制定当日及近期的船舶靠离泊计划和重点船舶的装卸作业计划。

*确定各作业线的人力、设备配置方案，明确堆场堆存区域。

3.计划下达与作业准备

*将制定好的靠离泊计划、装卸作业计划、堆场堆存计划等下达至各相关执行部门和作业班组。

*协调码头前沿、堆场、卡口等各作业区域做好准备工作，如检查设备、清理场地、准备工属具等。

*与引航站、拖轮等确认船舶靠泊细节，通知相关方做好接船准备。

4.作业过程监控与动态调整

*实时跟踪：通过生产管理系统、现场巡查、对讲机通讯等方式，实时监控船舶靠离泊作业、货物装卸作业、堆场作业的进展情况。

*信息反馈：及时收集各作业点的反馈信息，掌握实际作业与计划的偏差。

*动态调整：当出现计划变更、设备故障、天气影响、货物