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客舱应急处置考试题及答案A(1)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在紧急撤离时，乘务员应首先确认的是以下哪项？()

A.乘客安全

B.机长指示

C.飞机结构安全

D.舱门是否关闭

2.飞机在紧急情况下，乘务员应该怎样指导乘客使用氧气面罩？()

A.先为自己戴上，再帮助乘客

B.直接让乘客自行使用

C.先为儿童和老人戴上

D.逐一检查乘客是否正确使用

3.以下哪种情况下，飞机可能需要立即执行紧急程序？()

A.飞机在飞行中遇到轻微颠簸

B.飞机在机场滑行时发现漏油

C.飞机在飞行中听到异响

D.飞机在飞行中遇到雷雨天气

4.在紧急撤离时，乘客应按照什么顺序撤离？()

A.优先撤离头等舱乘客

B.优先撤离儿童和老人

C.优先撤离经济舱乘客

D.优先撤离机组人员

5.以下哪种情况下，乘务员应该使用紧急通讯设备？()

A.飞机起飞时

B.飞机平稳飞行时

C.飞机在紧急情况下

D.飞机降落前

6.在紧急撤离时，乘客应该如何使用救生衣？()

A.穿在衣服外面

B.直接套在头上

C.只穿在下半身

D.穿在衣服里面

7.在飞机遇到紧急情况时，以下哪项是正确的应急措施？()

A.尽快降低飞行高度

B.尝试修复故障

C.让乘客保持平静

D.尽快关闭发动机

8.以下哪种情况下，乘务员应该立即启动紧急广播？()

A.飞机起飞后不久发现故障

B.飞机在空中平稳飞行

C.飞机在降落过程中

D.飞机在机场滑行时

9.在紧急撤离时，乘客应该如何应对紧急出口？()

A.直接跳过紧急出口

B.在紧急出口处排队等待

C.尝试修复紧急出口

D.跟随乘务员的指示

10.在紧急撤离时，如果乘客无法站立，应该怎么办？()

A.让乘客自己爬行撤离

B.由乘务员协助撤离

C.忽略无法站立乘客

D.让乘客留在座位上

二、多选题(共5题)

11.在紧急撤离时，乘务员应采取哪些措施确保乘客安全？()

A.指示乘客有序撤离

B.确保所有乘客佩戴氧气面罩

C.指导乘客使用救生衣

D.首先确保自己安全

12.以下哪些情况可能触发飞机的紧急程序？()

A.飞机发动机故障

B.飞机遭遇雷暴

C.飞机起火

D.飞机在机场滑行时漏油

13.在飞机紧急撤离时，乘客应该遵循哪些原则？()

A.保持冷静，听从乘务员指挥

B.尽量减少随身携带物品

C.按照座位顺序快速撤离

D.遇到拥挤时保持秩序

14.以下哪些是乘务员在紧急情况下应使用的通讯设备？()

A.无线对讲机

B.舱内广播系统

C.手机

D.航空公司内部热线

15.以下哪些是飞机紧急撤离时的注意事项？()

A.关闭电子设备

B.保持冷静，不要推搡

C.确保氧气面罩佩戴正确

D.离开座位后检查是否有人未跟上

三、填空题(共5题)

16.在紧急情况下，乘务员应立即向机长报告的情况包括：

17.使用氧气面罩时，应先为：

18.在紧急撤离时，乘客应按照：

19.飞机在紧急情况下，乘务员应首先确认：

20.在紧急撤离时，乘务员应确保：

四、判断题(共5题)

21.在飞机遇到紧急情况时，乘务员应该立即关闭飞机所有电子设备。()

A.正确B.错误

22.在紧急撤离时，乘务员应该首先撤离头等舱的乘客。()

A.正确B.错误

23.飞机在飞行中遇到鸟击，乘务员应立即启动紧急程序。()

A.正确B.错误

24.在紧急情况下，乘客应立即打开紧急出口。()

A.正确B.错误

25.使用救生衣时，应该将救生衣完全套在身上。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在紧急撤离时，乘务员应该如何确保所有乘客都能安全撤离飞机？

27.如果飞机在紧急情况下发生火警，乘务员应采取哪些措施？

28.在紧急情况下，乘务员如何处理乘客的情绪问题？

29.在飞机紧急着陆时，乘务员应该如何指导乘客使用救生滑梯？

30.在紧急情况下，乘务员应该如何与地面控制中心沟通？

客舱应急处置考试题及答案A(1)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在紧急撤离时，乘务员应首先确保乘客安全，因此A选项正确。

2.【答案】D

【解析】确保每位乘客正确使用氧气面罩是乘务员