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保健品行业保健品电商运营专员岗位招聘考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.电商运营中，GMV指的是________。（商品交易总额）

2.保健品包装上的“蓝帽子”标识代表该产品经过________批准。（国家市场监督管理总局）

3.淘宝店铺的核心流量来源包括搜索流量和________流量。（推荐）

4.运营中常用的“UV”指标指的是________访问量。（独立用户）

5.保健品电商详情页需明确标注________和不适宜人群。（适宜人群）

6.京东平台的“211限时达”服务指的是当日上午11点前下单，________送达。（当日）

7.电商促销活动中，“满减”属于________类促销方式。（价格）

8.抖音电商的________功能可实现短视频与商品的直接跳转。（小黄车）

9.保健品广告不得宣传________功效。（治疗）

10.运营数据分析中，“转化率”的计算公式是________/访客数。（成交订单数）

单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪项不属于保健品电商运营的核心指标？（）

A.GMVB.复购率C.员工满意度D.转化率（答案：C）

2.保健品在电商平台发布广告时，必须包含的信息是（）

A.明星推荐视频B.蓝帽子标识及批准文号C.消费者好评截图D.竞品对比数据（答案：B）

3.以下哪种促销方式更适合保健品新品推广？（）

A.满1000减500B.首单试用半价C.买一送一（同款）D.会员积分兑换（答案：B）

4.淘宝“直通车”推广的计费方式是（）

A.按展示量付费（CPM）B.按点击量付费（CPC）C.按成交额付费（CPS）D.包月付费（答案：B）

5.保健品详情页中，关于“不适宜人群”的标注位置应在（）

A.页面最底部B.产品规格说明旁C.显眼位置（如顶部或功效说明前）D.无需标注（答案：C）

6.以下哪个平台的用户群体更偏向中老年人保健品消费？（）

A.抖音B.拼多多C.小红书D.天猫国际（答案：B）

7.电商运营中，“DSR评分”不包括以下哪项？（）

A.描述相符B.物流速度C.客服态度D.产品成本（答案：D）

8.保健品临期商品的处理方式中，不合适的是（）

A.捆绑促销B.明确标注临期信息并降价C.修改生产日期后继续销售D.会员专享折扣（答案：C）

9.直播带货中，保健品主播需具备的资质是（）

A.无需资质B.健康管理师证书C.平台认证的主播资质+相关产品知识培训D.医生执业证书（答案：C）

10.以下哪项属于保健品电商的合规风险行为？（）

A.标注蓝帽子批准文号B.宣传“增强免疫力”（符合批文功效）C.使用“最有效”“第一”等绝对化用语D.提供质检报告（答案：C）

多项选择题（共10题，每题2分）

1.保健品电商运营中，提升复购率的有效措施包括（）

A.会员积分体系B.定期健康知识推送C.老客户专属优惠D.随意更换产品配方（答案：ABC）

2.电商平台对保健品广告的限制包括（）

A.不得宣传治疗疾病B.不得使用患者案例证明功效C.可以宣传“包治百病”D.需标注“本品不能替代药品”（答案：ABD）

3.保健品详情页的必要内容应包括（）

A.产品成分及含量B.批准文号及蓝帽子标识C.生产厂家及地址D.虚假的用户好评（答案：ABC）

4.以下属于电商运营数据分析工具的有（）

A.生意参谋B.百度指数C.ExcelD.美图秀秀（答案：ABC）

5.影响保健品搜索排名的因素可能包括（）

A.关键词相关性B.店铺DSR评分C.销量D.商品价格（越高排名越前）（答案：ABC）

6.保健品电商的客服工作重点包括（）

A.解答产品功效疑问B.处理退换货申请C.引导下单D.承诺“无效退款”（答案：ABC）

7.以下属于内容营销的方式有（）

A.发布保健品科普短视频B.撰写健康养生博客C.直接硬广推送D.举办线上健康讲座（答案：ABD）

8.在保健品电商运营中，需要规避的法律风险有（）

A.广告合规B.产品质量（如假冒伪劣）C.消费者个人信息保护D.价格欺诈（答案：ABCD）

9.618大促期间，保健品店铺的运营策略可能包括（）

A.提前预热（如预售）B.优惠券发放C.关联销售（如搭配维生素组合）D.降低产品质量以控制成本（答案：ABC）

10.以下关于保健品直播带货的正确做法有（）

A.主播如实介绍产品成分B.展示蓝帽子标识及批文C.引导消费者理性购买D.宣称“吃了就能长寿”（答案：ABC）

判断题（共10题，每题2分）

1.保健品电商可以在详情页宣传“治疗高血压”等疾病功效。（×）

2.电商运营中，“客单价”指的是平均每个客户的购买金额。（√）

3.拼多多平台的“9.9元特卖”活动适合高价保健品推广。（×）

4.保健品包装上的“蓝帽子”标识是自愿申请的，非强制要求。（×）

5.抖音电商的“小店随心推”是付