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2025年超星尔雅学习通《营销策略与战术》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.市场细分

答案：D

解析：市场细分是营销策略的核心，它帮助企业识别并划分具有不同需求的顾客群体，为制定针对性的营销战术提供基础。产品开发、价格制定和促销活动都是在市场细分的基础上进行的，但它们本身并不是营销策略的核心。

2.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（People）属于服务营销中的5P组合，不属于传统的4P组合。

3.STP理论中的T代表（）

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场调研

答案：C

解析：STP理论中的S代表市场细分（Segmentation），T代表市场定位（Targeting），P代表市场定位（Positioning）。这个理论强调企业首先要进行市场细分，然后选择目标市场，最后进行市场定位。

4.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立品牌差异化

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位的目的是建立品牌差异化，使品牌在消费者心中占据独特的位置。提高产品销量、增强品牌知名度和降低生产成本虽然都是营销目标，但不是品牌定位的主要目的。

5.营销战术的执行需要（）

A.清晰的目标

B.充足的资源

C.有效的沟通

D.以上都是

答案：D

解析：营销战术的执行需要清晰的目标、充足的资源和有效的沟通。只有这三个方面都具备，才能确保营销战术的顺利实施和有效达成预期目标。

6.AIDA模型中，A代表（）

A.注意

B.兴趣

C.欲望

D.行动

答案：A

解析：AIDA模型是描述消费者从认知到购买的五个阶段模型，A代表注意（Attention），I代表兴趣（Interest），D代表欲望（Desire），A代表行动（Action）。

7.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.评估备选方案

B.识别问题

C.购买产品

D.后续行为

答案：B

解析：消费者购买决策过程包括识别问题、收集信息、评估备选方案、购买产品和后续行为五个阶段。第一步是识别问题，即消费者意识到某种需求或问题需要解决。

8.整合营销传播的核心是（）

A.统一传播信息

B.选择合适的传播渠道

C.控制传播成本

D.提高传播效果

答案：A

解析：整合营销传播的核心是统一传播信息，即确保所有传播渠道传递的信息一致，形成传播合力。选择合适的传播渠道、控制传播成本和提高传播效果都是整合营销传播的重要方面，但统一传播信息是核心。

9.服务营销与产品营销的主要区别在于（）

A.产品特性

B.营销组合

C.消费者行为

D.市场环境

答案：B

解析：服务营销与产品营销的主要区别在于营销组合。服务营销组合（7P）包括产品、价格、渠道、促销、人员、过程和有形展示，而产品营销组合（4P）包括产品、价格、渠道和促销。

10.营销控制的目的是（）

A.监控营销活动

B.评估营销效果

C.改进营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：营销控制的目的是监控营销活动、评估营销效果和改进营销策略。通过营销控制，企业可以确保营销活动按计划进行，及时发现并解决问题，不断优化营销策略，提高营销效果。

11.在营销环境中，宏观环境因素通常指（）

A.竞争对手

B.供应商

C.政府政策

D.顾客需求

答案：C

解析：宏观环境因素是指那些对企业营销活动产生间接影响，但企业本身难以控制的因素，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和文化环境等。竞争对手、供应商和顾客需求属于微观环境因素，只有政府政策属于宏观环境因素。

12.SWOT分析中的W代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。W代表劣势。

13.市场调研的首要步骤通常是（）

A.数据分析

B.提出调研问题

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的步骤通常包括确定调研目的、提出调研问题、设计调研方案、收集数据、分析和解释数据以及撰写调研报告。提出调研问题是首要步骤，因为它决定了后续所有工作的方向和内容。

14.产品生命周期理论认为，产品销售额增长缓慢，