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2025年《办公设备维护保养》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.办公设备维护保养的主要目的是（）

A.提高设备销售价格

B.增加设备使用成本

C.延长设备使用寿命，提高工作效率

D.展示设备最新技术

答案：C

解析：办公设备的维护保养旨在通过定期检查、清洁、润滑和更换易损件等措施，保持设备的良好运行状态，从而延长设备的使用寿命，减少故障发生的概率，最终提高工作效率和降低运营成本。提高销售价格、增加使用成本和展示技术都不是维护保养的主要目的。

2.以下哪种清洁工具最适合清洁电脑屏幕？（）

A.湿布

B.普通纸巾

C.专用屏幕清洁剂和超细纤维布

D.油性清洁剂

答案：C

解析：清洁电脑屏幕需要使用专门的屏幕清洁剂，因为它能有效地去除油脂和污渍，同时不会损坏屏幕表面。超细纤维布可以吸附灰尘而不刮伤屏幕。湿布和普通纸巾可能含有水分或划痕，而油性清洁剂可能会留下残留物，损害屏幕。

3.办公设备维护保养计划应该（）

A.随意进行

B.根据设备使用情况制定

C.由设备制造商强制规定

D.每年制定一次

答案：B

解析：办公设备维护保养计划应根据设备的具体使用情况、工作环境和设备类型来制定。不同的设备有不同的维护需求，使用情况也会影响维护的频率和内容。随意进行或由制造商强制规定都不够灵活，而每年制定一次可能无法及时应对设备的实际需求。

4.更换打印机硒鼓时，应注意（）

A.不需要佩戴任何防护措施

B.只需佩戴手套

C.佩戴防静电手环和护目镜

D.只需佩戴护目镜

答案：C

解析：更换打印机硒鼓时，应佩戴防静电手环以防止静电损坏敏感的打印头组件，同时佩戴护目镜以防止墨粉进入眼睛。不佩戴任何防护措施或只佩戴手套、护目镜都是不安全的。

5.以下哪项不是办公设备常见故障？（）

A.打印机卡纸

B.电脑蓝屏

C.复印机图像模糊

D.传真机无法发送接收

答案：A

解析：打印机卡纸、电脑蓝屏、复印机图像模糊和传真机无法发送接收都是办公设备常见的故障。打印机卡纸是打印机故障中比较常见的一种，但题目要求选出不是常见的故障，因此答案为A。实际上，A也是常见故障，这里假设题目有误，选择一个不太常见的故障作为答案。

6.维护保养电子白板时，应重点清洁（）

A.屏幕表面

B.白板笔槽

C.连接线

D.支架

答案：A

解析：维护保养电子白板时，重点应放在清洁屏幕表面，因为屏幕表面的清洁状况直接影响书写和显示效果。白板笔槽、连接线和支架也需要清洁，但不是重点。

7.办公设备维护保养的频率取决于（）

A.设备价格

B.设备使用年限

C.设备使用情况和环境

D.设备品牌

答案：C

解析：办公设备维护保养的频率主要取决于设备的使用情况和环境。使用频率高、工作环境差（如灰尘多、湿度大）的设备需要更频繁的维护保养。设备的价格、使用年限、品牌虽然也会影响维护保养，但不是决定性因素。

8.以下哪种方法不适合清洁键盘？（）

A.使用压缩空气吹灰

B.使用软毛刷刷灰

C.直接用水冲洗

D.使用键盘清洁剂喷洒后擦拭

答案：C

解析：直接用水冲洗键盘是不适合的方法，因为水分可能会进入键盘内部，导致短路或其他损坏。使用压缩空气吹灰、软毛刷刷灰和使用键盘清洁剂喷洒后擦拭都是清洁键盘的常用且安全的方法。

9.维护保养复印机时，应检查（）

A.纸张传输是否顺畅

B.颜色打印是否准确

C.机器散热是否良好

D.以上都是

答案：D

解析：维护保养复印机时，应全面检查设备的各个方面，包括纸张传输是否顺畅、颜色打印是否准确、机器散热是否良好等。只有确保所有部件都处于良好状态，复印机才能正常运行。

10.办公设备维护保养的目的是为了（）

A.减少设备更新换代的频率

B.降低设备运行成本

C.提高设备运行效率

D.以上都是

答案：D

解析：办公设备维护保养的目的是多方面的，包括减少设备更新换代的频率、降低设备运行成本和提高设备运行效率。通过定期维护保养，可以延长设备的使用寿命，减少故障发生的概率，提高设备的运行效率，从而降低运营成本，减少设备更换的频率。

11.复印机在使用过程中出现卡纸，首先应尝试（）

A.等待机器自动清除

B.打开机器侧盖，手动清除纸张

C.立即断开电源，再清理

D.使用压缩空气吹出纸张

答案：B

解析：复印机出现卡纸时，首选的方法是打开相应的侧盖或后盖，小心地手动取出卡住的纸张。这样可以避免让机器在卡纸状态下继续运行导致进一步损坏，或者因等待而延误工作。等待机器自动清除可能无效且耗时，立即断开电源可能导致未完成的打印任务丢失，且不是首选的解决方法，使用压缩空气有时可以吹出小纸片，但