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2025年超星尔雅学习通《战略管理与商业决策》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略管理过程的首要步骤是（）

A.战略评估

B.战略制定

C.战略实施

D.战略控制

答案：B

解析：战略管理是一个系统性的过程，包括多个步骤。其中，战略制定是首要步骤，它涉及确定组织的使命、愿景、目标以及为实现这些目标而采取的行动计划。战略评估、战略实施和战略控制是后续步骤，它们在战略制定的基础上展开，以确保战略的有效性和组织的成功。

2.以下哪项不属于外部环境分析的工具？（）

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.五力模型

D.马尔可夫链

答案：D

解析：外部环境分析是战略管理的重要组成部分，常用的工具包括PEST分析、SWOT分析和五力模型。PEST分析用于分析政治、经济、社会和技术环境因素；SWOT分析用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁；五力模型用于分析行业竞争结构。马尔可夫链是一种用于分析系统状态转移概率的数学工具，主要用于内部过程分析，如库存管理、客户流失等，不属于外部环境分析的工具。

3.组织的核心竞争力通常具有以下特征，除了（）

A.独特性

B.价值性

C.持久性

D.复制性

答案：D

解析：核心竞争力是组织独特的、难以被竞争对手模仿或替代的能力，它能够为组织带来持续的竞争优势。核心竞争力通常具有独特性、价值性和持久性等特征。复制性不是核心竞争力的特征，因为如果核心竞争力容易被复制，那么它就不会为组织带来持久的竞争优势。

4.战略实施过程中，哪项措施最为关键？（）

A.制定详细的行动计划

B.获得高层管理者的支持

C.建立有效的沟通机制

D.以上都是

答案：D

解析：战略实施是一个复杂的过程，需要多方面的努力和协调。制定详细的行动计划、获得高层管理者的支持和建立有效的沟通机制都是战略实施的关键措施。只有同时做好这些方面，才能确保战略的有效实施和组织的成功。

5.在战略控制过程中，哪种方法最为常用？（）

A.预算控制

B.绩效评估

C.平衡计分卡

D.以上都是

答案：D

解析：战略控制是战略管理的重要环节，常用的方法包括预算控制、绩效评估和平衡计分卡等。预算控制通过比较实际支出与预算计划来监控组织的财务状况；绩效评估通过设定和衡量关键绩效指标来评估组织的绩效水平；平衡计分卡通过从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来评估组织的绩效。这些方法在实际应用中经常结合使用，以全面监控和评估组织的战略实施情况。

6.以下哪种类型的决策属于程序化决策？（）

A.如何进入新市场

B.如何处理突发事件

C.如何改进产品质量

D.如何制定年度预算

答案：C

解析：程序化决策是指针对日常例行问题所进行的决策，通常有既定的程序或规则可循。改进产品质量属于程序化决策，因为组织通常有一套既定的流程和方法来提高产品质量。如何进入新市场、如何处理突发事件和如何制定年度预算都属于非程序化决策，因为它们涉及的问题新颖、复杂，没有既定的程序或规则可循。

7.在SWOT分析中，T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它包括四个方面：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。T代表威胁，是指组织面临的外部环境中的不利因素，可能对组织的生存和发展构成威胁。

8.战略管理中的“愿景”是指（）

A.组织的现状

B.组织的未来目标

C.组织的核心价值观

D.组织的管理团队

答案：B

解析：战略管理中的“愿景”是指组织对未来的期望和目标，它描绘了组织希望在未来实现的状态和成就。愿景是组织战略制定和实施的重要指导，它能够激励组织成员为实现共同的目标而努力。组织的现状、核心价值观和管理团队都是组织的重要组成部分，但它们并不等同于愿景。

9.以下哪种领导风格最适用于变革型领导？（）

A.民主型

B.专制型

C.协作型

D.指导型

答案：C

解析：变革型领导是一种强调激励和启发下属、推动组织变革的领导风格。协作型领导风格强调与下属合作、共同决策和解决问题，这与变革型领导的特点相符。民主型领导风格强调民主决策和广泛参与，专制型领导风格强调自上而下的决策和命令，指导型领导风格强调为下属提供明确的方向和指导。这些领导风格与变革型领导风格各有不同，其中协作型领导风格最适用于变革型领导。

10.在战略决策过程中，哪项因素最为关键？（）

A.数据分析

B.情景分析

C.风险评估

D.以上都是

答案：D

解析：战略决策是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因