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2016年管理咨询师考试科目：管理实务

习题11

(11)市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分

析两部分内容。其中宏观营销环境分析包括()。

A.经济环境

B.人口环境

C.技术环境

D.政治和法律环境

E.供应商

(12)理念识别系统的功能有()

A.导向作用

B.凝聚作用

C.规范作用

D.激励作用

E.鼓舞作用

(13)按资产投资的形式不同，投资战略分为()

A.货币投资战略

B.有形资产投资战略

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C.无形资产投资战略

D.股票投资战略

E.债券投资战略

(14)现金既是企业资金运动的开始形态，又是企业资金每次循环

的终结形态。作为企业资金运动动态表现的现金流动类型一般包括

()。

A.经营性现金流动

B.投资性现金流动

C.日常性现金流动

D.管理性现金流动

E.筹(融)资性现金流动

(15)咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑的成本包

括()。

A.差别成本

B.机会成本

C.付现成本

D.沉没成本

E.边际成本

(16)企业使命是指()等方面所做出的规定。

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A.企业的性质

B.企业经营目的

C.企业经营任

D.企业应承担的社会责任

E.企业的营销方案

(17)全面预算管理是将未来某段预算期内的工作计划以货币形式

表示出来的管理制度。编制人力资源系统预算需要考虑的主要因素有

()。

A.企业产品生命周期

B.绩效和薪酬政策

C.培训发展体系

D.人力资源管理水平与企业发展匹配程度

E.供应商管理

(18)现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员

针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了

其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中

的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成

哪些工作，才能够满足闭环要求()。

A.收集数据，掌握现状，确定问题

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B.拟定改善方案和改善计划

C.改善的实施

D.改善效果的检验与标准化

E.管理制度化

(19)全面质量管理的基本要求为()

A.全过程的质量管理

B.全员质量管理

C.全企业的质量管理

D.多方法的质量管理

E.不断循环的质量管理

(20)改革开放以来，花旗银行、瑞士银行、汇丰银行等国际著名

金融企业纷纷进入上海市场并迅速拓展业务，这些国际大型金融企业

之所以选择上海作为进入中国市场的桥头堡，从市场营销环境分析来

看，主要是考虑()。

A.上海地区经济发达，人均GDP、人均可支配收入位居全国前

列，而且是全国的金融中心

B.上海作为一个开放口岸，历史悠久，思想开放，能迅速接受

国外先进的金融产品和服务

C.上海不仅是经济中心，而且教育文化发达，聚集了大批高学

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历、高素质的职业化人才

D.上海虽然有众多的本地金融企业，但从规模、管理水平、市

场营销能力等方面都无法与花旗银行等国际巨头相匹敌，这些国际金

融巨头不会遇到激烈的竞争

E.上海的城市化进程较快，城市管理水平位居全国前列，政治、

经济生活平稳

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