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《项目综合实习》实践课程考核大纲

（课程代码：14426）

Ⅰ．课程性质与课程目标

课程说明

本《项目综合实习》实践课程是为自考学生开设的重要课程，旨在让学生将所学的质量管理相关理论知识应用于实际项目情境中，通过亲身参与项目实践，深入理解质量管理在项目全生命周期中的作用与实施方法，提升学生解决实际项目质量问题的能力以及综合运用知识的素养，为其未来从事质量管理相关工作奠定坚实基础。

二、课程性质和特点

课程性质为实践应用型课程。具有以下特点：一是综合性强，要求学生整合多方面质量管理知识与技能，如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等，应用于完整的项目流程；二是实践性突出，强调学生在真实或模拟的项目环境中进行操作与体验，而非单纯的理论学习；三是自主性高，学生需要自主规划项目实习步骤、自主分析与解决项目中的质量问题，并自主总结实习成果。

三、课程要求和目标

1.课程要求

学生应已系统学习质量管理基础课程，掌握质量管理的基本概念、原理和常用工具方法。学生需具备一定的信息收集与整理能力，能够自主查找项目相关资料，包括行业标准、最佳实践案例等。学生要具备基本的沟通协作能力，在项目实习中能够与团队成员或相关方有效交流质量信息与要求。学生应熟练掌握常用的办公软件及质量管理专业软件（若有要求），用于项目数据处理与分析、文件编写等。

2.课程目标

知识目标：深入理解项目质量管理的体系框架与核心要素在实际项目中的体现；熟悉不同类型项目（如产品研发项目、服务提供项目等）的质量特性与管理重点；掌握项目质量计划、质量控制计划、质量保证计划等文件的编制依据与内容要点。

技能目标：能够针对给定的项目背景，独立完成项目质量策划工作，制定详细且可行的质量计划；熟练运用质量控制工具与方法（如检查表、控制图、因果图等）对项目实施过程中的质量数据进行收集、分析与处理，及时发现并解决质量偏差与问题；能够依据项目质量要求与标准，组织开展有效的质量审核与评估活动，撰写质量审核报告；能够对项目质量改进机会进行识别与分析，制定并实施质量改进方案，跟踪改进效果。

素质目标：培养学生严谨、科学、负责的项目质量管理态度；提升学生在项目团队中的领导能力与协作精神，促进团队成员对项目质量目标的共识与协同；增强学生在面对复杂项目质量情境时的应变能力与创新思维，鼓励学生探索适合项目特点的质量管理新模式与新方法。

II．考核内容与考核要求

一、考核内容

1.项目质量策划成果

项目质量目标的设定与分解，确保目标明确、可衡量、可达成且与项目整体目标相契合。

项目质量计划的完整性，涵盖质量控制流程、质量保证措施、资源分配计划、风险应对策略等方面内容。

质量计划与项目进度计划、成本计划等其他项目计划的协调性与整合性。

2.项目质量控制过程记录与分析

质量数据收集的准确性与完整性，包括各类质量检验数据、监测数据、客户反馈数据等。

质量控制工具与方法的正确运用，如控制图的绘制与解读、因果图的构建与原因分析等，并依据分析结果制定有效的纠正与预防措施。

质量问题的处理过程记录，包括问题发现、报告、分析、解决措施制定与实施以及效果验证等环节的详细记录。

3.项目质量审核与评估报告

质量审核计划的合理性与全面性，明确审核范围、审核标准、审核人员与审核时间安排等。

质量审核过程中的发现与问题记录，对不符合项的详细描述与分类统计。

质量评估结论的客观性与准确性，基于审核结果对项目整体质量状况进行评价，并提出改进建议与展望。

4.项目质量改进方案与效果

质量改进机会的识别与分析报告，通过对项目质量数据与过程的深入研究，找出潜在的质量改进领域与关键点。

质量改进方案的可行性与有效性，包括改进目标、改进措施、资源需求、实施步骤与时间表等内容，并评估其对项目质量提升的预期效果。

质量改进效果的跟踪与验证数据，如改进措施实施前后质量指标的对比分析、客户满意度的变化情况等。

考核要求

1.项目质量策划成果要求

质量目标设定合理且具有明确的量化指标或可衡量的定性描述，分解到项目各阶段与各相关部门或成员的目标清晰明确。质量计划内容完整，各项计划要素之间逻辑连贯、相互支撑，且与项目实际情况紧密结合，具有较强的可操作性。与其他项目计划的整合协调无冲突与矛盾，能够共同服务于项目整体目标的实现。

2.项目质量控制过程要求

质量数据来源可靠、记录规范，数据能够真实反映项目质量状况。

质量控制工具运用熟练、准确，分析结果能够有效指导质量问题的解决，纠正与预防措施具有针对性与可实施性。质量问题处理过程严谨、规范，各个环节记录详实，问题得到彻底解决且无反复。

3.项目质量审核与评估报告要求

审核计划符合项目特点与质量管理要求，具有全面性与前瞻性。

审核发现准确、客观，对不符合项的描述清晰、准确，分类合理，能够为质量改进提供有力