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2025天津市盛泰物业管理有限公司招聘备考模拟试题及参考答案

一、公共基础知识部分（本部分共10题，每题2分，共20分）

1.2024年天津市《政府工作报告》提出，要全面推进“十项行动”，其中“港产城融合发展行动”的核心目标是：

A.打造国际消费中心城市

B.建设世界一流智慧港口、绿色港口

C.推动京津冀产业链协同

D.提升城市更新品质

2.根据《民法典》物权编规定，下列关于建筑物区分所有权的表述，正确的是：

A.业主对专有部分以外的共有部分仅享有使用权

B.建筑区划内的道路，全部属于业主共有

C.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有法律约束力

D.占用业主共有的道路用于停放汽车的车位，所有权归物业服务企业

3.物业管理活动中，物业服务企业与业主的法律关系本质上是：

A.行政管理关系

B.委托合同关系

C.隶属关系

D.监督与被监督关系

4.天津市现行住宅物业服务等级标准分为四个等级，其中三级服务标准中，公共区域清洁频次要求为：

A.每日至少1次清扫，重点区域每日2次

B.每周至少2次清扫，重点区域每日1次

C.每日至少2次清扫，重点区域随时保洁

D.每周至少1次清扫，重点区域隔日1次

5.下列属于物业管理成本中“公共能耗费”的是：

A.客服人员工资

B.电梯维保费

C.小区路灯电费

D.绿化修剪工具购置费

6.2024年天津市推动城市更新的重点方向不包括：

A.老旧小区改造提升

B.历史文化街区保护

C.超高层建筑新建

D.完整社区建设

7.根据《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A.5

B.10

C.15

D.30

8.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的首要义务是：

A.立即通知业主委员会

B.组织力量实施应急救援

C.保护现场并等待政府部门处理

D.向保险公司报案

9.下列关于物业服务企业代收水电费的表述，正确的是：

A.可以自行提高收费标准

B.不得向业主收取手续费

C.业主拒交物业费时，可停水停电

D.代收费用属于物业服务企业收入

10.天津市“十四五”规划提出，到2025年，城镇新建建筑中绿色建筑占比要达到：

A.60%

B.70%

C.80%

D.100%

二、物业管理专业知识部分（本部分共10题，每题3分，共30分）

11.某小区电梯出现故障停梯，业主向物业服务中心投诉。根据《天津市物业管理条例》，物业服务企业应在接到投诉后（）分钟内到达现场，并启动应急维修程序。

A.10

B.15

C.30

D.60

12.业主装修房屋时，物业服务企业应当履行的管理职责不包括：

A.审核装修方案是否符合安全规范

B.收取装修垃圾清运费

C.监督装修过程中是否损坏共用设施

D.限制装修材料的品牌和价格

13.物业服务合同终止时，原物业服务企业应当履行的义务不包括：

A.移交物业档案资料

B.撤出物业管理区域

C.向新物业服务企业收取交接费用

D.配合新物业服务企业做好交接

14.某小区公共区域的健身器材因年久失修导致业主受伤，责任应由：

A.业主自行承担

B.物业服务企业承担

C.健身器材生产厂家承担

D.业主委员会承担

15.制定物业服务收费标准时，应当遵循的原则是：

A.成本加利润

B.市场调节与政府指导相结合

C.业主委员会单方决定

D.物业服务企业自主定价

16.物业服务企业对小区消防设施的管理职责包括：

①定期检查消防器材完整性②组织业主消防演练③维修损坏的消防管道④更换过期的灭火器

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

17.业主拒交物业费的常见合法理由不包括：

A.物业服务企业未履行合同约定的绿化养护义务

B.房屋质量问题导致漏水（开发商责任）

C.公共区域照明长期损坏未维修

D.物业服务企业擅自提高收费标准

18.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业服务企业应采取的应急措施顺序正确的是：

①关闭车库电源②设置警示标识③启动排水泵④通知业主转移车辆

A.④②①③

B.②④①③

C.①④②③

D.②①④③

19.物业服务企业