2025物业管理员考试试题库及答案.docxVIP

2025物业管理员考试试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《物业管理条例》，业主大会作出选聘物业服务企业的决定，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主或占总人数1/2以上的业主

D.全体业主

答案：A

解析：依据《物业管理条例》第十二条，业主大会决定选聘物业服务企业的事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

2.下列不属于物业服务合同主要内容的是（）。

A.服务事项

B.服务质量

C.物业开发成本

D.服务费用

答案：C

解析：物业服务合同的核心内容包括服务事项、服务质量、服务费用、双方权利义务等，物业开发成本属于开发商范畴，不属于物业服务合同内容。

3.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有（）。

A.共有和共同管理的权利

B.单独处分权

C.收益独占权

D.任意使用权

答案：A

解析：《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

4.物业服务企业在实施绿化养护时，对乔灌木修剪的主要目的是（）。

A.减少植物数量

B.促进生长、保持形态

C.降低养护成本

D.防止遮挡阳光

答案：B

解析：绿化修剪的核心目的是通过调整植物形态、平衡营养分配，促进健康生长并保持美观，而非单纯减少数量或降低成本。

5.某小区电梯出现故障困人，物业服务企业应在（）内到达现场实施救援。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案：B

解析：根据《特种设备安全监察条例》及行业规范，电梯困人时，物业服务企业应在接报后10分钟内到达现场，联系专业维保人员救援。

6.业主未按约定缴纳物业费，物业服务企业可采取的合法措施是（）。

A.断水断电

B.上门辱骂催缴

C.向法院提起诉讼

D.占用业主车位抵偿

答案：C

解析：《民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。禁止以断水断电等方式催缴。

7.公共区域消防设施检查的频次应为（）。

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A

解析：《消防法》及《建筑消防设施的维护管理》规定，公共区域消防设施（如灭火器、消防栓、烟感探头等）应每月至少全面检查1次，确保完好有效。

8.装修管理中，禁止业主拆除的墙体是（）。

A.非承重隔墙

B.外墙装饰层

C.承重梁、柱

D.室内轻质隔断

答案：C

解析：《住宅室内装饰装修管理办法》第五条明确规定，禁止拆除或改造承重梁、柱、楼板等结构构件，否则可能影响建筑物安全。

9.物业服务成本中不包括（）。

A.管理服务人员的工资

B.物业共用部位的大修费用

C.清洁卫生费用

D.绿化养护费用

答案：B

解析：根据《物业服务收费管理办法》，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应通过专项维修资金列支，不计入物业服务成本。

10.业主委员会任期届满前（），应组织召开业主大会会议进行换届选举。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：C

解析：《业主大会和业主委员会指导规则》第三十二条规定，业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。

11.某小区公共区域广告牌收益属于（）。

A.物业服务企业

B.开发商

C.全体业主

D.广告公司

答案：C

解析：《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。

12.物业服务企业发现业主违规饲养大型犬，正确的处理流程是（）。

A.直接没收犬只

B.立即报警

C.书面告知整改，逾期未改则报告相关部门

D.在小区内公开谴责业主

答案：C

解析：根据《物业管理条例》及地方养犬管理规定，物业服务企业应首先书面通知业主整改；若业主拒不改正，应向公安、城管等主管部门报告，由行政机关依法处理。

13.电梯日常维护保养应由（）负责。

A.物业服务企业自行