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2025年《电子商务法电子商务法》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要件的，下列说法正确的是（）

A.仅需要保证信息真实，无需承担其他责任

B.应保证信息真实，并承担相应的法律责任

C.可以使用虚假信息吸引消费者，只要不明确欺诈

D.信息真实性的保证仅适用于实体店经营者

答案：B

解析：电子商务经营者发布的商品或者服务信息应当真实、准确，不得欺骗、误导消费者。根据电子商务法的规定，经营者应当对其发布的信息承担法律责任，确保信息的真实性。选项A的说法过于绝对，选项C和D的说法都是错误的，电子商务经营者同样需要保证信息真实，不能使用虚假信息吸引消费者。

2.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，下列做法不符合法律规定的是（）

A.及时处理消费者投诉，并告知消费者处理结果

B.将投诉转交给商品或服务提供者自行处理

C.对投诉内容进行审核，确保投诉的真实性

D.保留处理投诉的记录，以便后续查证

答案：B

解析：根据电子商务法的规定，电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当及时处理，并告知消费者处理结果。平台经营者不能将投诉简单地转交给商品或服务提供者自行处理，而应当承担起相应的监管责任。选项A、C和D的做法都是符合法律规定的，而选项B的做法是不符合法律规定的。

3.电子商务经营者使用他人作品，应当取得（）的许可

A.作品作者

B.作品使用方

C.作品收藏方

D.作品出版方

答案：A

解析：根据著作权法的规定，使用他人作品进行商业活动，应当取得作品作者的许可。电子商务经营者如果想要使用他人的作品，例如图片、文字、音乐等，必须事先获得作品作者的授权，否则将构成侵权行为。选项B、C和D的说法都是错误的，只有作品作者才有权许可他人使用其作品。

4.电子商务平台经营者应当按照规定记录并保存交易信息，保存时间不少于（）年

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：D

解析：根据电子商务法的规定，电子商务平台经营者应当按照规定记录并保存交易信息，包括消费者信息、商品信息、交易记录等，保存时间不少于5年。这是为了便于后续的监管和维权。选项A、B、C的保存时间都低于法定要求，是不符合法律规定的。

5.消费者在电子商务平台购买商品，发现商品存在质量问题，可以要求（）承担违约责任

A.仅电子商务平台经营者

B.仅商品或服务提供者

C.电子商务平台经营者和商品或服务提供者共同

D.根据具体情况确定

答案：B

解析：根据电子商务法的规定，商品或服务提供者应当对其提供的商品或服务承担质量责任。消费者在电子商务平台购买商品，如果发现商品存在质量问题，可以直接要求商品或服务提供者承担违约责任。电子商务平台经营者负有相应的监管责任，但并非直接对商品质量负责。选项A、C、D的说法都是错误的，只有商品或服务提供者直接承担质量责任。

6.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要件的，其发布的（）应当作为证据

A.社交媒体言论

B.商品或服务信息页面

C.广告宣传视频

D.消费者评价

答案：B

解析：根据电子商务法的规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要件的，其发布的商品或服务信息页面应当作为证据。这是为了保障交易的公平和诚信，避免消费者和经营者之间的纠纷。社交媒体言论、广告宣传视频和消费者评价虽然可以作为参考，但并不具有法律上的证据效力。选项B的说法是正确的。

7.电子商务平台经营者发现平台内经营者有侵犯知识产权行为，应当（）采取措施

A.立即断开与该经营者的链接

B.视情况而定，是否采取措施

C.要求该经营者停止侵权行为，并通知相关主管部门

D.仅通知该经营者，由其自行处理

答案：C

解析：根据电子商务法的规定，电子商务平台经营者发现平台内经营者有侵犯知识产权行为，应当要求该经营者停止侵权行为，并通知相关主管部门。平台经营者不能简单地断开链接或仅通知经营者，而应当承担起相应的监管责任，并采取必要的措施制止侵权行为。选项C的做法是符合法律规定的。

8.电子商务经营者使用自动信息系统处理消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并取得（）的同意

A.相关主管部门

B.消费者

C.行业协会

D.商品或服务提供者

答案：B

解析：根据电子商务法的规定，电子商务经营者使用自动信息系统处理消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并取得消费者的同意。这是为了保护消费者的隐私权和个人信息安全。选项A、C、D的说法都是错误的，只有消费者才有权同意其个人信息被处理。

9.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行监测，发现其存在严重违法行为的