2025年《电子商务法律》知识考试题库及答案解析.docxVIP

2025年《电子商务法律》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台经营者接到用户举报后，应当在（）内采取必要措施处理侵权行为举报

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.7天

答案：C

解析：根据电子商务相关法律，平台接到用户举报后，应在72小时内进行核查并采取必要措施，保障消费者的合法权益，维护网络交易秩序。

2.下列哪种行为不属于网络购物中常见的欺诈行为

A.虚构商品信息

B.低价诱饵，高价收款

C.窃取用户支付密码

D.主动向用户发送优惠券

答案：D

解析：虚构商品信息、低价诱饵高价收款、窃取用户支付密码都属于典型的网络购物欺诈行为，目的是骗取用户钱财。主动向用户发送优惠券是正常的营销手段，属于合法的商业行为。

3.经营者通过网络销售商品，应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传，下列哪项不属于应当披露的信息

A.商品价格

B.商品产地

C.商品生产者

D.商品的使用方法

答案：D

解析：根据电子商务法律，经营者应当披露商品的价格、产地、生产者、用途、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法等有关商品或者服务的信息。商品的使用方法属于消费者购买后自行了解的内容，不属于强制披露范围。

4.网络用户发布信息，应当遵守法律、法规，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益，下列哪种行为是合法的

A.发布虚假信息，诽谤他人

B.发布淫秽色情信息

C.发布暴力恐怖信息

D.发布个人生活信息，尊重他人隐私

答案：D

解析：根据电子商务法律，网络用户发布信息应当遵守法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。发布虚假信息诽谤他人、发布淫秽色情信息、发布暴力恐怖信息都属于违法行为。发布个人生活信息尊重他人隐私是合法行为。

5.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据，不得拒收，下列哪种情况可以拒收

A.消费者要求开具发票

B.消费者要求开具非税票据

C.消费者不要求任何凭证

D.消费者要求开具特殊票据

答案：C

解析：根据电子商务法律，经营者提供商品或者服务时，消费者有权要求出具发票等购货凭证或者服务单据。经营者不得无理拒收。消费者不要求任何凭证是合法的，经营者可以不提供。

6.网络购物中，消费者享有七天无理由退货的权利，但是下列哪种商品不适用该规定

A.定制商品

B.鲜活易腐商品

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.供个人、家庭使用且价值较高的商品

答案：C

解析：根据电子商务法律，消费者享有七天无理由退货的权利，但下列商品不适用该规定：①消费者定作的；②鲜活易腐的；③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；④交付的报纸、期刊。供个人、家庭使用且价值较高的商品不属于法定不适用范围。

7.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，按照国家规定应当承担责任的，其责任承担方式

A.仅限于承担商品质量责任

B.仅限于承担售后服务责任

C.与直接向消费者销售商品的责任承担方式相同

D.可以减轻责任

答案：C

解析：根据电子商务法律，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，按照国家规定应当承担责任的，其责任承担方式与直接向消费者销售商品的责任承担方式相同，不得减轻责任。

8.电子商务经营者根据消费者的个人兴趣爱好向其推荐商品或者服务，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经消费者同意，下列哪种行为是合法的

A.未经消费者同意，频繁向其推送广告信息

B.未经消费者同意，在其使用的软件中植入广告插件

C.根据消费者浏览记录，向其推荐可能感兴趣的商品

D.未经消费者同意，擅自获取其个人信息用于推荐

答案：C

解析：根据电子商务法律，电子商务经营者根据消费者的个人兴趣爱好向其推荐商品或者服务，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经消费者同意。根据消费者浏览记录，向其推荐可能感兴趣的商品是合法的推荐行为。

9.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照消费者权益保护法的规定退货，下列哪种情况消费者不能退货

A.商品存在质量问题

B.商品不符合描述

C.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为

D.消费者购买商品后后悔

答案：D

解析：根据电子商务法律，电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照消费者权益保护法的规定退货。商品存在质量问题、不符合描述、经营者存在欺诈行为都属于法定可以退货的情形。消费者单纯后悔不能退货。

10.