物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】.docxVIP

物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业服务合同中，关于物业管理费的计算方式，以下哪项是正确的？()

A.固定费用制

B.按面积收费制

C.按服务项目收费制

D.以上都是

2.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理师的职责？()

A.制定物业管理计划

B.协调业主关系

C.进行房屋维修

D.管理物业财务

3.根据《物业管理条例》，以下哪项是物业管理区域的划分原则？()

A.以建筑物为基本单元

B.以物业管理单位为基本单元

C.以社区居民委员会为基本单元

D.以行政区划为基本单元

4.在物业管理活动中，以下哪项不属于物业管理纠纷？()

A.业主与物业管理公司之间的纠纷

B.业主与业主之间的纠纷

C.物业管理公司与物业管理公司之间的纠纷

D.业主与物业使用人之间的纠纷

5.在物业管理中，以下哪项不属于物业服务合同的主要内容？()

A.物业服务内容和标准

B.物业服务费用及支付方式

C.物业服务期限

D.物业管理区域划分

6.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理师的专业技能？()

A.法律法规知识

B.管理技能

C.沟通协调能力

D.艺术设计能力

7.根据《物业管理条例》，以下哪项是物业管理公司的法定职责？()

A.维护公共秩序和安全

B.收取物业管理费

C.维护公共设施和设备

D.以上都是

8.在物业管理中，以下哪项不属于业主的权利？()

A.选举业主委员会

B.使用和维护共有部分

C.请求物业管理公司提供服务

D.未经业主同意，拆除房屋

9.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理纠纷的解决途径？()

A.业主大会调解

B.诉讼

C.行业协会调解

D.政府部门调解

10.根据《物业管理条例》，以下哪项是物业管理公司的资质等级划分依据？()

A.物业服务面积

B.物业管理公司注册资本

C.物业服务质量和信誉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理师在进行物业经营管理时，需要具备哪些能力？()

A.法律法规知识

B.财务管理能力

C.沟通协调能力

D.技术操作能力

E.市场分析能力

12.以下哪些是物业管理公司进行物业维护保养时需要考虑的因素？()

A.物业设施设备的使用年限

B.物业管理费用预算

C.业主的需求和期望

D.技术更新换代速度

E.法规政策要求

13.物业管理师在处理业主投诉时应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.诚实守信

C.及时回应

D.积极沟通

E.保密原则

14.以下哪些是物业管理合同的主要内容？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.业主的权利和义务

E.违约责任

15.物业管理师在制定物业管理计划时，应考虑哪些方面？()

A.物业现状分析

B.业主需求调研

C.物业管理目标设定

D.物业管理策略制定

E.资源配置规划

三、填空题(共5题)

16.物业服务合同中，物业管理费用的收取应当遵循__原则，不得擅自提高收费标准。

17.物业管理区域内，下列__不属于物业管理师应当管理的公共区域。

18.在物业管理活动中，业主大会是__的最高权力机构。

19.物业管理师在处理业主投诉时，应首先__，了解业主的具体诉求。

20.物业管理师在进行物业经营管理时，应当依据__进行决策和管理。

四、判断题(共5题)

21.物业管理师在签订物业服务合同时，可以单方面修改合同条款。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内，业主的车辆停放权属于物业管理公司。()

A.正确B.错误

23.物业管理师在处理业主投诉时，可以不告知业主处理结果。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主大会的决定对所有业主都具有法律约束力。()

A.正确B.错误

25.物业管理师在制定物业管理计划时，不需要考虑业主的需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理师在物业经营管理中，如何确保物业服务质量？

27.物业管理师在处理业主纠纷时，应遵循哪些原则？

28.物业经营管理中，如何进行有效的成本控制？

29.物业管理