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服务设计原型设计合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话]

乙方（服务方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话]

鉴于甲方希望委托乙方进行服务设计原型设计，乙方具备相应的服务能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

乙方根据甲方提供的项目背景、需求、目标等信息，运用服务设计的方法论，完成[具体项目名称]的原型设计，帮助甲方验证服务概念、优化服务流程、提升用户体验。服务范围包括但不限于以下内容：

第一款需求调研与分析

乙方通过访谈、问卷、观察等方法，深入了解目标用户的需求、痛点、期望等，并形成需求调研报告。

第二款服务蓝图绘制

乙方绘制服务蓝图，明确服务流程、触点、角色、资源等信息，并形成服务蓝图文档。

第三款概念设计

乙方提出服务设计方案，包括服务流程、界面设计、交互设计等，并形成概念设计方案文档。

第四款原型制作

乙方制作可交互的原型，包括低保真原型和高保真原型，用于演示和测试。低保真原型应能表达核心服务流程和交互逻辑，高保真原型应尽可能接近最终产品效果。

第五款用户测试

乙方组织用户测试，招募目标用户参与测试，收集用户反馈，形成用户测试报告，并根据测试结果对原型进行迭代优化。

第六款设计文档撰写

乙方撰写设计文档，详细记录设计思路、设计过程、设计规范等，并作为最终交付成果之一。

第七款交付成果

乙方应向甲方交付以下成果：

1.需求调研报告

2.服务蓝图文档

3.概念设计方案文档

4.低保真原型

5.高保真原型

6.用户测试报告

7.设计文档

第二条服务期限

第一款服务期限

本合同项下的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[天数]天。

第二款工作时间

乙方应在甲方的工作时间内提供服务，具体工作时间由双方协商确定。

第三款延期

如因不可抗力或双方协商一致，服务期限可以延期，延期天数由双方协商确定，并作为本合同附件。

第三条服务费用及支付方式

第一款服务费用

乙方提供本合同项下的服务，应向甲方收取服务费用共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

第二款费用构成

服务费用包括但不限于以下费用：

1.咨询费：[金额]元

2.设计费：[金额]元

3.测试费：[金额]元

4.其他费用：[金额]元

第三款支付方式

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

1.预付款

本合同签订后[天数]天内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款。

2.尾款

乙方完成全部服务内容，并交付所有交付成果后[天数]天内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

第四款支付账户

甲方应将服务费用支付至乙方以下账户：

1.账户名称：[乙方账户名称]

2.开户银行：[乙方开户银行]

3.银行账号：[乙方银行账号]

第四条知识产权

第一款背景知识产权

甲方在签订本合同前已经拥有或独立开发的知识产权，以及在本合同履行过程中甲方提供的资料、信息等，其知识产权归甲方所有。

第二款服务成果知识产权

乙方在履行本合同过程中独立开发的知识产权，包括但不限于设计思路、设计方案、设计文档、原型等，其知识产权归乙方所有。

第三款使用权

甲方在支付全部服务费用后，获得乙方提供的服务成果在[范围]内的使用权。

第四款署名权

乙方有权在服务成果中保留其署名权。

第五条保密条款

第一款保密信息

本合同项下的所有信息，包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、用户信息等，以及乙方的商业秘密、技术秘密、设计方案等，均属于保密信息。

第二款保密义务

甲乙双方及其工作人员应对本合同项下的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第三款例外情况

1.根据法律法规或政府部门的要求，必须披露的保密信息。

2.在签订本合同前已经公开的保密信息。

3.由非保密方提供且非因甲方或乙方原因而得知的保密信息。

第四款保密期限

本合同项下的保密义务自本合同签订之日起至本合同终止后[年数]年止。

第六条违约责任

第一款甲方违约责任

甲方未按本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的[百分比]%。

第二款乙方违约责任

乙方未按本合同约定提供服务或交付成果的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的[百分比]%。

第三款其他违约责任

甲乙双