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医患沟通培训考核试题

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1.医患沟通的核心目标是（）[单选题]*

A.让患者完全服从医嘱

B.建立信任、解决健康问题(正确答案)

C.快速完成诊疗流程

D.减少医疗纠纷

2.当患者对诊疗方案提出质疑时，医生首先应（）[单选题]*

A.坚持自己的专业判断

B.耐心倾听患者顾虑(正确答案)

C.直接拒绝解释

D.转移话题避免冲突

3.与情绪激动的患者沟通时，以下做法最恰当的是（）[单选题]*

A.打断患者发泄情绪

B.保持冷静、眼神交流(正确答案)

C.指责患

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