2025安徽皖信人力资源管理有限公司招聘综合客服岗位1人笔试参考题库最新.docxVIP

2025安徽皖信人力资源管理有限公司招聘综合客服岗位1人笔试参考题库

第一部分单选题(50题)

1、管仲曰：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”这句话用马斯洛需要层次理论来解释，可以理解为（）。

A.温饱问题比礼节问题更重要

B.礼节问题比温饱问题更重要

C.一般来说人们在温饱等生理需求满足后，才会产生其他高层次的需求

D.温饱等生理需求得到满足后，人们会更注重社交需要、自尊需要等高层次需要

【答案】：C

2、“花在树则生，离树则死；鸟在林则乐，离群则悲”。这句话蕴含的哲理是（）。

A.整体具有部分没有的新功能

B.关键部分决定整体

C.事物的部分离不开整体

D.事物是个性寓于共性当中

【答案】：C

3、现代市场经济中，商业信用主要是指以赊销方式完成商品交易。下列经济行为属于商业信用的是

A.小李通过支付宝在网上购买了心仪已久的特色商品

B.小张采用货到付款的方式从海外电商购买高档商品

C.小王经常在小区便利店拿东西并且按时在月底结账

D.小邢请同事垫资代为购买急需使用的一种新型药品

【答案】：C

4、下列属于总结特点的是（）。

A.预设性

B.理论性

C.约束性

D.法定性

【答案】：B

5、党的机关公开发布重要决定或重大事件用（）。

A.决议

B.通告

C.公报

D.议案

【答案】：C

6、张某去银行柜台取钱时，发现柜台工作人员王某多给了他10000元，但卡上金额并未少，于是张某未吭声。事后，王某找到张某索要多取的10000元时，张某谎称已经将这些钱还给了该银行行长，王某信以为真，便放弃索要这笔钱款。本案中，张某的行为成立（）。

A.诈骗罪

B.盗窃罪

C.侵占罪

D.抢劫罪

【答案】：B

7、要坚持无禁区，全覆盖，零容忍，坚持（），坚持受贿行贿一起查，坚决防止党内形成利益集团。

A.重预防，强高压，长震慑

B.重遏制，强高压，长震慑

C.重遏制，不减压，长震慑

D.重遏制，高强压，长威慑

【答案】：B

8、庞大的人口基数、宽广的国土空间、巨大的经济体量、独立完整的工业体系和国民经济体系、区域经济发展的梯度格局等，赋予中国“超大规模”优势。这一巨大优势决定中国拉动经济增长可以充分依靠（）。

A.出口

B.投资

C.外需

D.内需

【答案】：D

9、2020年12月召开的中央经济工作会议，对我国2020年取得的成就进行了总结，下列判断不正确的是（）。

A.改革开放实现重要突破，民生得到有力保障

B.我国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体

C.因疫情影响我国正式超过美国成为全球最大经济体

D.三大攻坚战取得决定性成就，科技创新取得重大进展

【答案】：C

10、我国社会主义市场经济与资本主义市场经济的区别在于，社会主义市场经济（）。

A.坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度

B.作为资源配置的基础性手段

C.市场经济规律在经济活动中起支配作用

D.法治在经济运行中起着基本的保障作用

【答案】：A

11、“此件发到县团级”属行政公文内容的（）。

A.批示域

B.附注

C.附件

D.正文

【答案】：B

12、下列关于事业单位人员养老保险制度改革的说法不正确的是（）。

A.实行社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度

B.对改革前参加工作、改革后退休的人员，通过实行过渡性措施，保持待遇水平不降低

C.立足社会主义初级阶段基本国情，合理确定了基本养老保险筹资和待遇水平

D.个人账户储存额用于工作人员养老，可以提前支取

【答案】：D

13、某市地铁调价公布4套方案，其出发点都是市民满意与否。可以说，民意已经成为地铁调价的一把尺子，“民意是最好的尺子”，旨在强调（）。

A.民意是正确决策的重要信息资源

B.政府的决策要经得起群众的检验

C.公民可以通过听证会制度参与决策

D.政府决策牵涉社会各阶层的利益

【答案】：B

14、2020年6月5日，全国扫黑组长召开全国扫黑除恶专项会议指出，重点行业领域专项整治是今年专项整治斗争的（），也是巩固三年斗争成果的（）。

A.硬骨头保卫战

B.重头戏攻坚战

C.硬骨头攻坚战

D.重头戏保卫战

【答案】：B

15、批复是一种针对性很强的公文，主要适用于答复下级机关_____事项。

A.决定

B.函

C.请示

D.纪要

【答案】：C

16、土地革命战争时期，以毛泽东为主要代表的中国共产党人，坚持马克思列宁主义必须与中国革命具体实际相结合的基本原则，在探索中国革命新道路的其体实践中，逐步开辟了（）的革命道路。

A.农村包围城市，武装夺取政权

B.武装斗争

C.以城市为中心，武装夺取政权