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市场营销学2(自考练习题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销中，4P理论指的是什么？()

A.产品、价格、促销、渠道

B.产品、价格、人员、流程

C.产品、价格、地点、促销

D.产品、价格、包装、促销

2.以下哪项不是市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.销售渠道细分

3.在市场营销中，品牌定位的关键是什么？()

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌差异化

D.品牌形象

4.以下哪项不是市场营销调研的方法？()

A.问卷调查

B.实验研究

C.案例研究

D.财务分析

5.以下哪项不是营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.财务

6.在市场营销中，顾客让渡价值是指什么？()

A.顾客购买产品所支付的价格

B.顾客对产品满意度的评价

C.顾客购买产品所获得的利益与成本之差

D.顾客对产品的需求程度

7.以下哪项不是营销环境中的外部因素？()

A.竞争者

B.供应商

C.公司内部员工

D.政府政策

8.在市场营销中，市场渗透策略的核心是什么？()

A.增加市场份额

B.开发新产品

C.扩大销售渠道

D.降低成本

9.以下哪项不是营销组合策略的组成部分？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.人力资源策略

10.在市场营销中，以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

二、多选题(共5题)

11.市场营销中的宏观环境因素包括哪些？()

A.社会文化因素

B.经济因素

C.法律因素

D.技术因素

E.政治因素

12.市场细分依据的变量主要包括哪些？()

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

E.生命周期变量

13.以下哪些是市场营销组合策略的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.渠道策略

E.服务策略

14.以下哪些是消费者购买决策过程中的心理因素？()

A.认知过程

B.情感过程

C.学习过程

D.理性决策

E.感性决策

15.以下哪些是市场营销调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.实验研究

D.案例研究

E.竞争分析

三、填空题(共5题)

16.市场营销的核心概念是顾客满意，其基础是顾客的______。

17.在市场营销中，4P理论中，______代表产品。

18.市场细分是______战略的重要步骤，它有助于企业发现市场机会。

19.顾客让渡价值（CustomerDeliveredValue，简称CDV）是指顾客______所获得的利益与成本之差。

20.市场营销调研的目的是为了更好地了解______，从而为企业的营销决策提供依据。

四、判断题(共5题)

21.市场营销组合中的4P理论不包括价格策略。()

A.正确B.错误

22.市场细分的目的只是为了更好地满足顾客的需求。()

A.正确B.错误

23.顾客让渡价值是指顾客购买产品所支付的价格。()

A.正确B.错误

24.营销环境中的外部因素完全不受企业控制。()

A.正确B.错误

25.市场调研的结果总是完全准确无误的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合4P理论中的产品策略包含的主要内容。

27.解释什么是市场渗透策略，并说明其适用条件。

28.请阐述顾客满意度的构成要素及其相互关系。

29.为什么市场细分对于企业来说很重要？

30.如何进行有效的市场营销调研？

市场营销学2(自考练习题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）四个方面，是市场营销的基本策略。

2.【答案】D

【解析】市场细分的方法通常包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。销售渠道细分不属于市场细分的方法。

3.【答案】C

【解析】品牌定位的关键在于品牌差异化，即企业通过区分自己的产品或服务与竞争对手的不同之处，以吸引特定的目标市场。

4.【答案】D