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2025年网络舆情监测合同协议

鉴于委托方希望获取专业的网络舆情监测服务，服务商具备提供此类服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务商根据本协议约定，为委托方提供网络舆情监测服务，旨在帮助委托方了解相关网络舆情动态，分析公众意见，管理品牌声誉。

1.2监测目标：委托方指定的【填写具体监测目标，如：XX品牌、XX产品、XX竞争对手、XX行业动态等】。

1.3监测范围：包括但不限于以下网络平台和渠道：【列举具体平台，如：新浪微博、微信公众号、抖音、快手、知乎、百度贴吧、小红书、今日头条、腾讯新闻、网易新闻、行业垂直网站、相关政府部门官网留言板等】。

1.4监测指标：

(1)对指定监测范围内的信息进行持续抓取和整理；

(2)统计分析信息量、传播热度、传播路径、时间分布等；

(3)进行情感倾向分析（正面、负面、中性），量化各情感占比；

(4)识别并追踪关键话题、热词及趋势变化；

(5)识别关键意见领袖（KOL）及其观点；

(6)对突发事件或负面舆情进行实时预警；

(7)提供用户画像分析（地域、性别、兴趣等）；

(8)委托方要求的其他监测指标【如有，请具体说明】。

1.5监测周期与频率：本协议服务期限为自【起始年月日】至【终止年月日】，共【年/月】。服务期间，服务商每日【或根据约定频率】进行数据监测和信息采集。

1.6服务方式：主要采用【技术工具监测为主/人工监测为主/技术工具监测与人工监测结合】方式完成。监测所需的技术平台：【如有，请填写平台名称】。

第二条服务方式与技术平台

2.1服务商将利用专业的网络舆情监测系统和技术手段，按照本协议第一条约定的内容、范围和指标进行监测。

2.2如提供在线监测平台，委托方授权代表【姓名】（身份证号：【号码】）凭密码【密码】登录使用。服务商对平台账号的安全负有主要责任，但委托方应妥善保管登录密码，并对使用账号期间的所有行为负责。

2.3服务商保证其使用的监测技术和工具符合国家相关法律法规要求，并持续进行升级维护，以确保监测的准确性和时效性。

第三条报告机制与交付

3.1报告形式：服务商按约定向委托方提供以下类型的报告：【选择或填写报告类型，如：每周舆情分析报告、每月舆情汇总报告、专题舆情深度报告、紧急舆情预警报告等】。

3.2报告内容：报告应包含监测概述、舆情热点分析、关键信息展示、情感倾向统计、传播路径分析、重要意见领袖追踪、趋势预测及应对建议等内容。

3.3报告交付时间与方式：服务商应于每个【周期开始日，如：每周一/每月初】前【具体时间，如：上午10点】前，通过【交付方式，如：电子邮件发送/服务系统上传】方式向委托方指定联系人【姓名】（邮箱：【邮箱地址】/联系方式：【电话】）交付当期报告。

3.4报告定制化：在标准服务基础上，如委托方有额外的报告定制需求，需另行协商并可能产生额外费用。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：本协议项下的服务费用采用【选择或填写收费方式，如：固定总价/按周期计费，具体为人民币【金额】元】。费用包含【说明费用包含内容，如：数据采集、分析、报告撰写等】。

4.2支付方式：委托方应通过银行转账方式支付服务费用。收款账户信息如下：

开户名称：【服务商全称】

开户银行：【银行名称】

银行账号：【银行账号】

4.3支付周期：采用【选择或填写支付方式，如：预付制/按月支付/验收后支付】。具体为：【详细说明支付安排，如：合同签订后支付总费用的50%，剩余50%于服务期halfway点支付/每月初根据上期报告确认后支付当月费用】。

4.4税费：服务费用【包含/不包含】税费，如需开具发票，税费由【委托方/服务商】承担。

4.5发票：委托方应在每次付款前/后【具体时间】向服务商提供等额的【发票类型，如：增值税专用发票/普通发票】。

第五条双方权利与义务

5.1委托方权利与义务：

(1)有权要求服务商按照本协议约定提供服务，并对服务结果进行监督。

(2)有权获取服务商提供的、符合约定的监测报告。

(3)应及时、准确地向服务商提供与监测目标相关的必要背景信息、关键词列表、需要重点关注的对象或事件等。

(4)应保证向服务商提供的资料真实、合法，并对该信息承担保密责任。

(5)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(6)应积极配合服务商进行必要的沟通、信息确认或效果评估。

5.2服务商权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)应按照本协议约定的服务内容、范围、指标和标准