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2025年XX乡镇卫生院工作总结

2025年，XX乡镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基础、提能力、惠民生”工作主线，以“保基本、强公卫、优服务”为核心目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、疫情防控、人才建设等重点工作，全年业务运行平稳有序，服务能力显著提升，群众就医满意度达92.3%，较上年提高4.1个百分点。现将本年度主要工作总结如下：

一、医疗服务提质增效，筑牢基层健康防线

全年门诊总诊疗量3.8万人次，较2024年增长12%；住院患者586人次，治愈好转率95.2%，较上年提升2个百分点；急诊急救响应时间缩短至15分钟以内，成功抢救急性心梗、脑出血等急危重症患者12例，转诊及时率100%。

一是优化科室设置与服务流程。完成内科、外科、儿科标准化建设，增设中医康复治疗室、理疗室，配备中频电疗仪、艾灸床等设备，开展针灸、推拿、拔罐等8项中医适宜技术，全年中医门诊量达8600人次，占比22.6%。推行“一站式”就诊服务，整合挂号、缴费、取药窗口，实行电子叫号系统，患者平均候诊时间由35分钟缩短至18分钟。

二是深化医共体协作。与县人民医院建立“远程会诊-双向转诊-专科带教”联动机制，全年开展远程会诊126次，县医院专家下沉坐诊24次，带教查房48次，重点提升心内科、骨科等常见病诊疗能力。成功开展首例经皮冠状动脉造影术后转诊病例，实现“基层首诊、上下联动”的诊疗闭环。

三是强化质量安全管理。修订《医疗质量安全核心制度实施细则》，每月开展病历质控、处方点评，全年甲级病历率98.5%，处方合格率99.2%。组织急救技能培训12次，覆盖全员，考核通过率100%；开展医疗纠纷隐患排查6次，全年零重大医疗事故。

二、公共卫生精准落地，织密居民健康网底

严格落实国家基本公共卫生服务项目，12类55项任务全部达标，重点人群健康管理提质扩面。

一是慢性病管理精细化。规范管理高血压患者1235人、糖尿病患者386人，规范管理率分别达90.1%、87.6%，较上年提升3.2和2.8个百分点；全年随访评估4800人次，血压、血糖控制率分别为78.2%、75.4%。建立“家庭医生-村医-患者”三方沟通群，推送健康提醒2.3万条，开展“高血压日”“糖尿病日”专题讲座6场，覆盖1200余人次。

二是妇幼与老年健康服务强化。全年孕产妇系统管理率99.1%，0-6岁儿童健康管理率98.7%，新生儿访视率100%；为65岁以上老年人提供免费健康体检1523人，体检率83.6%，较上年提高5个百分点，对检出的68例异常指标患者及时转诊并跟踪随访。

三是家庭医生签约服务扩面增效。组建5支家庭医生团队，签约居民8200人，签约率61.2%，其中重点人群（老年人、慢病患者、孕产妇等）签约率95.3%。推行“1+1+X”服务模式（1名全科医生+1名村医+X名专科支援医生），为行动不便的87名老年人、32名慢病患者提供上门诊疗、用药指导服务216次，配送常用药品430盒。

三、疫情防控常态长效，守牢基层安全屏障

坚持“预防为主、精准防控”，完善“监测-预警-处置”全链条机制，全年无聚集性疫情发生。

一是监测预警能力提升。发热哨点诊室规范运行，全年接诊发热患者213例，均按流程登记、采样、转诊；设置3个核酸采样便民点，优化采样时间（7:30-20:00），全年完成采样4.2万份，阳性检出率0.03%。建立重点场所（学校、养老院）健康监测联络机制，开展疫情风险排查18次，发放防控物资（口罩、消毒液）3000余件。

二是疫苗接种应接尽接。规范疫苗管理，全年接种一类疫苗3200剂次、二类疫苗1800剂次，接种率98.6%；重点推进60岁以上老年人新冠疫苗接种，通过“上门宣传+专车接送”方式，完成首针接种286人、加强针接种192人，全程接种率88.7%。

三是应急准备夯实基础。修订《突发公共卫生事件应急预案》，开展防护服穿脱、核酸采样、环境消杀等应急演练4次，参与120人次；储备口罩10万只、防护服500套、消毒液2000升，有效期动态监测率100%；与县疾控中心、县医院建立“1小时物资调配”机制，确保突发事件响应及时。

四、人才与硬件双轮驱动，激活发展内生动力

坚持“引才、育才、留才”并重，同步推进设备升级与信息化建设，服务支撑能力显著增强。

一是人才队伍建设突破。全年引进临床医学本科毕业生3名、中医学专业1名，选派5名骨干到县医院进修（内科2名、外科1名、护理2名），参加省级培训8人次、市级培训15人次；开展院内业务学习12次，覆盖全员，考核优秀率85%。优化绩效分配方案，向一线岗位、高风险岗位倾斜，临床科室绩效系数提高15%，全年无骨干人才流失。

二是硬件设施提档升级。投入120万元更