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2025年网约车服务合同

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路运输条例》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供网络预约出租汽车服务平台（以下简称“平台”），乙方使用自有车辆在平台上提供网络预约出租汽车服务（以下简称“服务”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方向乙方提供网络预约出租汽车服务平台，供乙方接入平台接单，使用符合国家规定的机动车辆提供客运服务。

1.2服务范围：本协议项下的服务范围包括全国范围，或根据本协议约定限定在特定城市或区域。具体服务区域以甲方平台显示为准。

1.3服务时间：乙方根据自身情况，在遵守国家法律法规及平台规则的前提下，自主选择提供服务的时间。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方拥有平台的所有权和运营权，有权对平台进行维护、升级和修改。

2.1.2甲方有权制定平台服务规则、收费标准、服务流程等，并有权根据法律法规、市场情况和运营需要，对相关规则进行修改。修改规则前，甲方应通过平台公告或其他合理方式进行通知。

2.1.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督、检查和评价，并根据评价结果对乙方进行奖惩。

2.1.4甲方应保障乙方的合法权益，包括但不限于获得合理报酬、休息的权利等。

2.1.5甲方应提供稳定可靠的网络平台，保障平台的正常运行。

2.1.6甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付服务报酬。

2.1.7甲方应提供必要的培训和技术支持，帮助乙方熟悉平台使用规则和服务流程。

2.1.8甲方应维护市场秩序，保障乘客的合法权益和出行安全，提供紧急救援等服务。

2.1.9甲方有权根据平台运营需要，调整服务区域、价格策略等，但应提前通过平台公告或其他合理方式进行通知。

2.1.10甲方有权对乙方的违规行为进行处理，处理方式包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止本协议等。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方有权在平台上接单，提供网络预约出租汽车服务。

2.2.2乙方有权按照平台公示的计价规则获得服务报酬。

2.2.3乙方有权获得甲方提供的培训和技术支持。

2.2.4乙方有权对平台的管理提出意见和建议。

2.2.5乙方有权对平台的违规操作进行投诉。

2.2.6乙方应遵守国家法律法规、平台服务规则和操作流程，包括但不限于《道路交通安全法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等。

2.2.7乙方应保持所提供服务车辆的良好状态，确保车辆符合国家安全技术标准，并按照规定进行维护保养。

2.2.8乙方应按照平台指示和乘客要求，提供安全、文明、规范的服务。

2.2.9乙方应配合甲方的监督检查，如实提供相关资料。

2.2.10乙方应按时完成甲方平台规定的任务，如平台指派的单据率、服务时长等。

2.2.11乙方应妥善保管平台账号密码，并对账号下的所有行为负责。

2.2.12乙方应购买并维持有效的交强险、商业险等车辆保险，以及其他甲方要求的保险。

2.2.13乙方应对自身的人身安全、车辆安全负责，并对乘客的财产安全负责。

2.2.14乙方应承担因自身过错导致的交通事故责任、行政责任和民事责任。

2.2.15乙方应遵守本协议约定的其他义务。

第三条报酬结算与支付

3.1乙方的服务报酬按照平台公示的计价规则计算，包括里程费、时间费、等候费、夜间费、机场费、快车/专车加价等。

3.2甲方应建立公平、透明的报酬结算制度，并按照本协议约定向乙方支付服务报酬。

3.3结算周期：甲方应在本协议约定的时间内完成报酬结算，结算周期为每月一次/每周一次/每日一次（选择一项或根据实际情况约定）。

3.4支付方式：甲方通过银行转账/第三方支付平台（选择一项或根据实际情况约定）向乙方支付服务报酬。

3.5甲方有权根据平台规则和运营成本，在乙方服务报酬中扣除以下费用：

3.5.1平台服务费：按照约定比例或固定金额扣除。

3.5.2违规罚款：对乙方违规行为处以的罚款。

3.5.3赔偿金：因乙方责任导致的乘客财产损失或人身伤害的赔偿金。

3.5.4其他应扣除的费用：根据平台规则或法律法规应扣除的其他费用。

3.6甲方应在每个结算周期结束后（例如：5个工作日/10个工作日）向乙方提供详细的报酬结算清单，列明收入、扣除项目及金额等。

3.7乙方应提供准确的银行账户信息或第三方支付账号信息，并对信息的真实性负责。因乙方提供的账户信息错误导致的支付问题，由乙方自行承担责任。

第四条安全与责任

4.1乙方应对自身的安全生产负全部责任，包括但不限于遵守交通规则、保证车辆安全、维护乘客安全等。

4.2乙方应按照国家法律法