DB3711_T122—2022_不动产登记一网通办服务规范_日照市 conv.docxVIP

ICS03.080.01

CCSA16 3711

日 照 市 地 方 标 准

DB3711/T122—2022

不动产登记一网通办服务规范

Thespecificationforonlineserviceofrealestateregistration

DB3711/T122—2022

目 次

前言.................................................................................II

1 范围...............................................................................1

2 规范性引用文件.....................................................................1

3 术语和定义.........................................................................1

4 基本要求...........................................................................2

5 服务内容...........................................................................2

6 服务流程...........................................................................2

7 网上互动服务.......................................................................3

8 信息公开...........................................................................4

9 服务保障...........................................................................4

10 服务评价与改进....................................................................5

DB3711/T122—2022

前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

起草。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由日照市自然资源和规划局提出、归口并组织实施。本文件起草单位：日照市不动产交易登记中心。本文件主要起草人：季敏、李召龙、于磊、王海燕、房丽、张梦虹、王贵芝、田岩、吕汶亭、赵静、

邱玉霞、高磊、范峰源。

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不动产登记一网通办服务规范

1 范围

本文件规定了不动产登记一网通办服务的基本要求、服务内容、服务流程、网上互动服务、信息公开、服务保障及服务评价与改进等。

本文件适用于日照市行政区域内不动产登记服务。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T18894GB/T19039

GB/T21061

电子文件归档与电子档案管理规范顾客满意测评通则

国家电子政务网络技术和运行管理规范

GB/T32168-2015 政务服务中心网上服务规范

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不动产登记一网通办 onlineserviceofrealestateregistration

依托不动产登记“一网通办”平台等统一的信息系统，实现土地、海域以及房屋、林木等不动产登记事项的全流程网上办理。

4 基本要求

4.1一网通办服务应支持电脑端、移动端和自助服务端。电脑端应集成在山东省一网通办总门户，移动端可依托“爱山东”等政务服务平台；对服务事项清单、办事指南、办理状态等同步共享、同源发布。

4.2 应利用全省统一的用户管理和身份认证系统对申请人身份进行核验，引导服务对象使用“一网通办”等平台，推动不动产登记“全市通办”“ 全省通办”和“跨省通办”。

4.3 应广泛应用电子证照、电子签名（签章）、电子印章和电子档案