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2025年XX乡镇卫生院工作总结及2026年工作计划

2025年，XX乡镇卫生院在县卫生健康局的指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”目标，以提升服务能力为核心，以群众健康需求为导向，统筹推进基本医疗、公共卫生、能力建设等重点工作，全年门诊量达4.2万人次，较上年增长15%；住院患者860人次，同比增长20%；家庭医生签约服务覆盖常住居民78%，高血压、糖尿病患者规范管理率分别达92%、89%，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）基本医疗服务提质增效，群众就医获得感显著提升

1.诊疗能力稳步增强。围绕“一院一特色”建设目标，重点强化中医馆、儿科、全科等科室服务能力。中医馆新增艾灸、推拿、穴位贴敷等6项中医适宜技术，全年开展中医诊疗8200人次，较上年增长35%；儿科配备儿童雾化吸入仪、经皮黄疸检测仪等设备，联合县人民医院儿科专家开展远程会诊23次，儿童常见病、多发病诊疗有效率提升至90%。全科门诊推行“首诊负责制+转诊跟踪制”，对300余名疑难病例实行“基层初诊-上级确诊-回院康复”闭环管理，转诊患者满意度达95%。

2.服务模式持续创新。针对辖区65岁以上老人占比28%、留守人群集中的特点，组建4支“1+1+N”家庭医生团队（1名临床医生+1名公卫专干+N名村医/志愿者），全年开展上门巡诊1200人次，为行动不便患者送药380次。开设“周末便民门诊”，由院领导带头值班，覆盖血常规、心电图等基础检查，解决群众“工作日看病难”问题，累计服务1200余人次。推行“检查结果互认”，与县中医院、县妇幼保健院实现血尿常规、DR影像报告共享，减少重复检查费用约12万元。

3.医疗质量严格把控。落实“三基三严”培训制度，每月组织业务学习、技能考核，全年开展病历书写、急救技能等培训16场，考核合格率100%。建立医疗质量督导小组，每季度抽查门诊处方、住院病历，全年处方合格率98.5%，甲级病历率96%。引入“医疗安全事件零报告”机制，对3起护理操作不规范事件及时整改，全年未发生医疗事故。

（二）公共卫生服务精准发力，居民健康防线不断筑牢

1.重点人群管理提质扩面。慢性病管理方面，规范管理高血压患者1820人、糖尿病患者630人，全年随访达标率94%，患者血压、血糖控制率分别提升至78%、72%。通过“健康讲座+上门随访”模式，对200名控制不佳患者开展个性化干预，其中56人指标恢复正常。妇幼保健方面，孕产妇系统管理率98%，新生儿访视率100%；0-6岁儿童健康管理率95%，较上年提高3个百分点，儿童营养性疾病干预有效率85%。

2.疾病防控扎实有效。免疫规划疫苗接种率保持98%以上，针对2-4岁流动儿童开展“查漏补种”专项行动，补种疫苗120剂次。传染病监测报告及时率100%，全年报告肺结核4例、手足口病2例，均按规范完成流调、隔离和健康指导。结合“世界无烟日”“全国爱牙日”等节点，开展健康宣传活动24场，覆盖群众8000余人次，发放宣传资料1.2万份，居民健康知识知晓率达82%。

3.健康档案动态管理。电子健康档案建档率97%，全年更新档案信息1.5万条，重点人群档案动态更新率100%。依托档案数据，分析辖区居民健康风险点，针对“60岁以上老人高血压高发”“儿童龋齿率35%”等问题，制定《老年人高血压管理方案》《儿童口腔保健计划》，推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。

（三）能力建设多点突破，服务支撑体系更加完善

1.人才队伍结构优化。通过“县招乡用”“定向培养”等方式引进医学专业毕业生4名（临床2名、护理2名），选派5名骨干到县人民医院、中医院进修3个月以上。与县中医医院建立“师带徒”机制，由3名县级专家结对指导我院6名青年医生，全年开展病例讨论、教学查房48次。目前，全院卫技人员占比89%，其中中级以上职称12人，较上年增加2人。

2.设备与信息化水平升级。投入45万元购置数字化X线摄影系统（DR）、全自动生化分析仪，设备总数达56台（套），基础检查项目覆盖率从75%提升至90%。完成HIS系统（医院信息管理系统）与公卫系统对接，实现门诊收费、检验检查、健康档案数据互联互通；开通远程会诊平台，全年与县医院开展远程诊断120例，减少患者外转费用约20万元。

3.基础设施改善。完成门诊楼改造工程，新增候诊区座椅60个，设置“老年人优先窗口”“无障碍通道”；住院部增设独立卫生间8间，配备呼叫系统，住院环境满意度从80%提升至92%。村卫生室标准化建设全覆盖，为12个村卫生室配备血压计、血糖仪、急救箱等设备，开展村医培训6场，村卫生室诊疗规范率达95%。

（四）存在的问题与不足

尽管